Adatvédelmi irányelvek

1. Adatvédelem áttekintése

Általános információk

Az alábbi információk egyszerű áttekintést nyújtanak arról, hogy mi történik a személyes adataival, amikor felkeresi ezt a weboldalt. Személyes adatnak minősül minden olyan adat, amely felhasználható az Ön személyes azonosítására. Az adatvédelemmel kapcsolatos részletes információkat az adatvédelmi szabályzatunkban találja, amelyre az alábbi linken keresztül kattintva juthat el.

Adatgyűjtés ezen a weboldalon

Ki a felelős az adatgyűjtésért ezen a weboldalon?

Az adatkezelést ezen a weboldalon a weboldal üzemeltetője végzi. Elérhetőségeik a jelen adatvédelmi szabályzat „Információk a felelős szervről” című részében találhatók.

Hogyan gyűjtjük az Ön adatait?

Az adatait elsősorban azért gyűjtjük, mert Ön megadja azokat nekünk. Ez magában foglalhatja például azokat az adatokat, amelyeket egy kapcsolatfelvételi űrlapon ad meg.

Más adatokat informatikai rendszereink automatikusan vagy az Ön hozzájárulásával gyűjtenek, amikor meglátogatja a weboldalt. Ezek elsősorban technikai adatok (pl. internetböngésző, operációs rendszer vagy az oldal elérésének időpontja). Ezeket az adatokat automatikusan gyűjtjük, amint Ön felkeresi ezt a weboldalt.

Mire használjuk fel az adatait?

Bizonyos adatokat a weboldal megfelelő működésének biztosítása érdekében gyűjtünk. Más adatokat felhasználhatunk a felhasználói viselkedés elemzésére. Amennyiben a weboldalon keresztül szerződések köthetők vagy kezdeményezhetők, a továbbított adatokat szerződéses ajánlatok, megrendelések vagy egyéb megkeresések céljából is feldolgozzuk.

Milyen jogai vannak az adataival kapcsolatban?

Önnek joga van bármikor ingyenesen tájékoztatást kapni a tárolt személyes adatainak eredetéről, címzettjeiről és céljáról. Önnek joga van kérni ezen adatok helyesbítését vagy törlését is. Ha hozzájárulását adta az adatkezeléshez, ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. Továbbá joga van bizonyos körülmények között kérni személyes adatai kezelésének korlátozását. Önnek joga van panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatósághoz is.

Ezzel és az adatvédelemmel kapcsolatos egyéb kérdésekkel bármikor kapcsolatba léphet velünk.

Elemzőeszközök és harmadik féltől származó eszközök

Amikor felkeresi ezt a weboldalt, böngészési viselkedését statisztikailag elemezhetjük. Ez elsősorban úgynevezett elemzőprogramok segítségével történik.

Az elemzőprogramokról részletes információkat az alábbi adatvédelmi szabályzatban talál.

2. Tárhely- és tartalomszolgáltató hálózatok (CDN)

Weboldalunk tartalmát a következő szolgáltatónál tároljuk:

Külső tárhely

Ez a weboldal külső tárhelyszolgáltató által üzemeltetett. A weboldalon gyűjtött személyes adatokat a tárhelyszolgáltató(k) szerverein tároljuk. Ezek magukban foglalhatják különösen az IP-címeket, a kapcsolatfelvételi kéréseket, a metaadatokat és a kommunikációs adatokat, a szerződéses adatokat, az elérhetőségeket, a neveket, a weboldal-hozzáférési adatokat és a weboldalon keresztül generált egyéb adatokat.

Külső tárhelyet használunk a potenciális és meglévő ügyfeleinkkel szembeni szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint online szolgáltatásaink professzionális szolgáltató általi biztonságos, gyors és hatékony nyújtása érdekében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Amennyiben ehhez hozzájárulást kértek, az adatkezelés kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a német telemédia törvény (TDDG) 25. § 1. bekezdése alapján történik, amennyiben a hozzájárulás magában foglalja a sütik tárolását vagy a felhasználó eszközén található információkhoz való hozzáférést (pl. eszköz ujjlenyomatvétel) a TDDG értelmében. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Tárhelyszolgáltatónk(ai) csak a szerződéses kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges mértékben dolgozzák fel az Ön adatait, és követik az adatokkal kapcsolatos utasításainkat.

A következő tárhelyszolgáltató(ka)t használjuk:

web-crossing GmbH
Eduard-Bodem-Gasse 9
6020 Innsbruck, Tirol
Ausztria

Rendelésfeldolgozás

Adatfeldolgozási megállapodást (DPA) kötöttünk a fent említett szolgáltatás igénybevételére. Ez egy adatvédelmi törvény által előírt szerződés, amely biztosítja, hogy a szolgáltató a weboldalunk látogatóinak személyes adatait kizárólag az utasításainknak megfelelően és a GDPR-nek megfelelően kezelje.

3. Általános információk és kötelező közzétételek

Adatvédelem

A weboldal üzemeltetői nagyon komolyan veszik az Ön személyes adatainak védelmét. Személyes adatait bizalmasan és a törvényi adatvédelmi előírásoknak, valamint a jelen adatvédelmi irányelveknek megfelelően kezeljük.

Amikor ezt a weboldalt használja, különféle személyes adatokat gyűjtünk. A személyes adatok olyan adatok, amelyek felhasználhatók az Ön személyes azonosítására. Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogy milyen adatokat gyűjtünk, és mire használjuk fel azokat. Azt is elmagyarázza, hogy hogyan és milyen célból tesszük ezt.

Felhívjuk figyelmét, hogy az interneten keresztüli adatátvitel (pl. e-mailben történő kommunikáció) biztonsági rést tartalmazhat. Az adatok harmadik felek hozzáférésével szembeni teljes védelme nem lehetséges.

Megjegyzés a felelős szervről

A weboldalon az adatkezelésért felelős szerv:

Marx Hotels GmbH
Kaitanger 173/1
6474 Jerzens/Pitztal
Austria

Telefon: +43 5414 87352
Email: Ez az e-mail cím védett a spamrobotok ellen! A megtekintéshez engedélyezni kell a JavaScriptet.

A felelős szerv az a természetes vagy jogi személy, aki önállóan vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok (pl. nevek, e-mail címek stb.) kezelésének céljait és eszközeit.

Tárolási időtartam

Hacsak a jelen adatvédelmi szabályzatban nem szerepel konkrétabb megőrzési időszak, személyes adatait mindaddig tároljuk, amíg az adatkezelés célja már nem áll fenn. Ha jogos törlési kérelmet nyújt be, vagy visszavonja az adatkezeléshez adott hozzájárulását, adatait töröljük, feltéve, hogy nincs más jogszerű alapja a személyes adatai tárolásának (pl. adó- vagy kereskedelmi jogi megőrzési időszak); ez utóbbi esetben az adatokat akkor töröljük, amikor ezek az indokok megszűnnek.

Általános információk az adatkezelés jogalapjáról ezen a weboldalon

Ha hozzájárult az adatkezeléshez, személyes adatait a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja vagy a GDPR 9. cikke (2) bekezdésének a) pontja alapján kezeljük, ha a GDPR 9. cikkének (1) bekezdése szerinti különleges adatkategóriákat kezelünk. Személyes adatok harmadik országba történő továbbításához adott kifejezett hozzájárulás esetén az adatkezelés szintén a GDPR 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján történik. Ha hozzájárult a sütik tárolásához vagy az eszközén található információkhoz való hozzáféréshez (pl. eszköz ujjlenyomatvétele révén), az adatkezelés ezenkívül a német telemédiatörvény (TMG) 25. § (1) bekezdése alapján is történik. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ha adataira szerződés teljesítéséhez vagy a szerződéskötést megelőző lépések megtételéhez van szükség, adatait a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján kezeljük. Továbbá, ha az adatait jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja alapján kezeljük. Az adatkezelés jogos érdekünkön is alapulhat a GDPR 6. cikk (1) bekezdése értelmében. GDPR 1. cikk f) pontja. Az egyes esetekben alkalmazandó jogalapokról a jelen adatvédelmi szabályzat következő bekezdései tartalmaznak információkat.

Személyes adatok címzettjei

Üzleti tevékenységünk részeként különféle külső felekkel működünk együtt. Ez időnként személyes adatok továbbítását teszi szükségessé ezeknek a külső feleknek. Személyes adatokat csak akkor adunk ki külső feleknek, ha ez egy szerződés teljesítéséhez szükséges, ha erre jogilag kötelesek vagyunk (pl. adatok közlése az adóhatóságoknak), ha a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja értelmében jogos érdekünk fűződik az adatközléshez, vagy ha más jogalap lehetővé teszi az adattovábbítást. Adatfeldolgozók igénybevétele esetén ügyfeleink személyes adatait csak érvényes adatfeldolgozási megállapodás alapján továbbítjuk. Közös adatkezelés esetén közös adatfeldolgozási megállapodás jön létre.

Az adatkezeléshez adott hozzájárulás visszavonása

Számos adatfeldolgozási művelet csak az Ön kifejezett hozzájárulásával lehetséges. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás előtt végrehajtott adatfeldolgozás jogszerűségét a visszavonás nem érinti.

Tiltakozáshoz való jog különleges esetekben az adatkezelés és a közvetlen üzletszerzés ellen (GDPR 21. cikk)

Ha az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) vagy f) pontján alapul, Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen; ez vonatkozik az ezen rendelkezéseken alapuló profilalkotásra is. Az egyes adatkezelési műveletek konkrét jogalapja a jelen adatvédelmi szabályzatban található. Tiltakozás esetén a személyes adatait a továbbiakban nem kezeljük, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okokat tudunk igazolni, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik (tiltakozás a GDPR 21. cikk (1) bekezdése alapján).

Ha személyes adatait közvetlen üzletszerzés céljából kezeljük, Önnek bármikor joga van tiltakozni személyes adatainak ilyen célú kezelése ellen; ez vonatkozik a profilalkotásra is, amennyiben az ilyen közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Tiltakozás esetén személyes adatait a továbbiakban nem kezeljük közvetlen üzletszerzés céljából (tiltakozás a GDPR 21. cikk (2) bekezdése alapján).

Panasztételi jog az illetékes felügyeleti hatóságnál

A GDPR megsértése esetén az érintettek jogosultak panaszt benyújtani egy felügyeleti hatósághoz, különösen a szokásos tartózkodási helyük, a munkahelyük vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban. Ez a panasztételi jog nem sérti az egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslatokat.

Adathordozhatósághoz való jog

Jogában áll az Ön hozzájárulása vagy szerződés teljesítése érdekében automatikusan feldolgozott adatait – akár saját maga, akár egy harmadik fél nevében – széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni. Amennyiben az adatok egy másik adatkezelőnek történő közvetlen továbbítását kéri, erre csak akkor kerül sor, ha az technikailag megvalósítható.

Információ, helyesbítés és törlés

A vonatkozó jogszabályok értelmében Önnek joga van díjmentesen tájékoztatást kérni a tárolt személyes adatairól, azok eredetéről és címzettjeiről, valamint az adatkezelés céljáról, továbbá joga van ezeket az adatokat helyesbíteni vagy törölni. Ezzel és a személyes adatokkal kapcsolatos egyéb kérdésekkel bármikor kapcsolatba léphet velünk.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Önnek joga van kérni személyes adatainak kezelésének korlátozását. Ehhez bármikor fordulhat hozzánk. Az adatkezelés korlátozásához való jog a következő esetekben áll fenn:

Ha vitatja a nálunk tárolt személyes adatainak pontosságát, általában időre van szükségünk ennek ellenőrzéséhez. Az ellenőrzési folyamat időtartama alatt joga van kérni személyes adatai kezelésének korlátozását.
Ha személyes adatainak kezelése jogellenes volt/jogellenes, a törlés helyett kérheti az adatkezelés korlátozását.
Ha már nincs szükségünk a személyes adataira, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, akkor joga van a személyes adatainak törlése helyett azok kezelésének korlátozását kérni.
Ha a GDPR 21. cikkének (1) bekezdése alapján tiltakozott az adatkezelés ellen, akkor az Ön és a mi érdekeink között érdekmérlegelést kell végezni. Amíg megállapításra nem kerül, hogy kinek az érdekei élveznek elsőbbséget, Önnek joga van kérni személyes adatai kezelésének korlátozását.

Ha Ön korlátozta személyes adatainak kezelését, ezeket az adatokat – a tároláson kívül – csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, illetve más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, illetve az Európai Unió, illetve egy tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

SSL vagy TLS titkosítás

Ez az oldal biztonsági okokból és a bizalmas információk, például a weboldal üzemeltetőjének küldött megrendelések vagy megkeresések továbbításának védelme érdekében SSL/TLS titkosítást használ. A titkosított kapcsolatot onnan ismerheti fel, hogy a böngésző címsora "http://"-ről "https://"-re változik, valamint a böngésző címsorában látható lakat szimbólumról.

Amikor az SSL vagy TLS titkosítás engedélyezve van, a nekünk küldött adatokat harmadik felek nem olvashatják.

Titkosított fizetési tranzakciók ezen a weboldalon

Amennyiben egy fizetős szerződés megkötése után köteles megadni nekünk fizetési adatait (pl. bankszámlaszám csoportos beszedési megbízáshoz), ezek az adatok a fizetés feldolgozásához szükségesek.

A gyakori fizetési módokon (Visa/MasterCard, csoportos beszedési megbízás) keresztüli fizetések kizárólag titkosított SSL vagy TLS kapcsolaton keresztül kerülnek feldolgozásra. A titkosított kapcsolatot arról ismerheti fel, hogy a böngésző címsora "http://"-ről "https://"-re változik, valamint a böngésző címsorában látható lakat szimbólumról.

Titkosított kommunikáció esetén az Ön által megadott fizetési adatokat harmadik felek nem olvashatják el.

Tiltakozás a reklám e-mailekkel szemben

A jogi nyilatkozat részeként közzétett elérhetőségek kéretlen reklámok és tájékoztató anyagok küldésére való felhasználása tilos. Ezen oldalak üzemeltetői kifejezetten fenntartják a jogot, hogy jogi lépéseket tegyenek kéretlen reklámok, például spam e-mailek esetén.

4. Adatgyűjtés ezen a weboldalon

Sütik

Weboldalunk úgynevezett „sütiket” használ. A sütik kis adatcsomagok, és nem károsítják az eszközét. A készülékén vagy ideiglenesen, egy munkamenet időtartamára (munkamenet-sütik), vagy véglegesen (állandó sütik) tárolódnak. A munkamenet-sütik automatikusan törlődnek, miután elhagyja weboldalunkat. Az állandó sütik az eszközén maradnak, amíg Ön nem törli őket, vagy amíg a webböngészője automatikusan nem törli őket.

A sütik származhatnak tőlünk (elsődleges sütik) vagy harmadik féltől származó vállalatoktól (úgynevezett harmadik féltől származó sütik). A harmadik féltől származó sütik lehetővé teszik bizonyos szolgáltatások integrálását harmadik féltől származó vállalatoktól a weboldalakon belül (pl. fizetési szolgáltatások feldolgozására szolgáló sütik).

A sütik különféle funkciókat látnak el. Sok süti technikailag szükséges, mivel bizonyos weboldali funkciók nem működnének nélkülük (pl. a bevásárlókosár funkció vagy a videók megjelenítése). Más sütik a felhasználói viselkedés elemzésére vagy hirdetési célokra használhatók.

Az elektronikus kommunikáció lebonyolításához, az Ön által kért bizonyos funkciók biztosításához (pl. a bevásárlókosár funkcióhoz) vagy a weboldal optimalizálásához (pl. a weboldal forgalmának mérésére szolgáló sütik) szükséges sütik (szükséges sütik) a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján kerülnek tárolásra, kivéve, ha más jogalap van megadva. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik a szükséges sütik tárolásához, hogy biztosítsa szolgáltatásai technikailag hibátlan és optimalizált nyújtását. Amennyiben a sütik és hasonló felismerő technológiák tárolásához hozzájárulást kértek, az adatkezelés kizárólag ezen hozzájárulás alapján történik (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont és TDDDG 25. § (1) bekezdés); ez a hozzájárulás bármikor visszavonható.

Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy értesítést kapjon a sütik beállításáról, és csak bizonyos esetekben engedélyezze a sütiket, bizonyos esetekben fogadja el a sütiket, vagy általánosságban elutasítsa azokat, valamint automatikusan törölje a sütiket a böngésző bezárásakor. A sütik letiltása korlátozhatja a weboldal működését.

A weboldalon használt sütikről és szolgáltatásokról ebben az adatvédelmi szabályzatban talál információt.

CCM19

Weboldalunk a CCM19-et használja arra, hogy megszerezze az Ön hozzájárulását bizonyos sütik eszközén történő tárolásához vagy bizonyos technológiák használatához, és hogy ezt az adatvédelmi előírásoknak megfelelően dokumentálja. A technológia szolgáltatója a Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn (a továbbiakban: „CCM19”).

Amikor meglátogatja weboldalunkat, kapcsolat jön létre a CCM19 szervereivel, hogy megszerezze az Ön hozzájárulását és egyéb nyilatkozatait a sütik használatával kapcsolatban. A CCM19 ezután egy sütit tárol a böngészőjében, hogy az Ön által megadott hozzájárulást vagy annak visszavonását Önhöz rendelje. Az így gyűjtött adatokat mindaddig tároljuk, amíg Ön nem kéri azok törlését, saját maga nem törli a CCM19 sütit, vagy az adattárolás célja már nem áll fenn. A kötelező jogi megőrzési kötelezettségek változatlanok maradnak.

A CCM19-et a sütik használatához jogilag előírt hozzájárulás beszerzésére használják. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja.

Rendelésfeldolgozás

Szervernaplófájlok

A weboldal szolgáltatója automatikusan gyűjti és tárolja az információkat úgynevezett szervernaplófájlokban, amelyeket a böngészője automatikusan továbbít nekünk. Ezek az információk a következőket tartalmazzák:

Böngésző típusa és verziója
Használt operációs rendszer
Hivatkozó URL
A hozzáférő számítógép állomásneve
Szerverkérés időpontja
IP-cím

Ezeket az adatokat nem kombináljuk más adatforrásokkal.

Ezeket az adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján gyűjtjük. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik weboldala technikailag kifogástalan megjelenítéséhez és optimalizálásához – ehhez rögzíteni kell a szerver naplófájljait.

Kapcsolatfelvételi űrlap

Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küld nekünk megkeresést, az űrlapon megadott adatait, beleértve az elérhetőségeit is, a megkeresés feldolgozása és további kérdések esetén tároljuk. Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem osztjuk meg.

Ezen adatok kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontján alapul, amennyiben az Ön kérése szerződés teljesítéséhez kapcsolódik, vagy a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges. Minden más esetben az adatkezelés a hozzánk intézett megkeresések hatékony kezeléséhez fűződő jogos érdekünkön (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) vagy az Ön hozzájárulásán (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) alapul, amennyiben ilyen hozzájárulást szerzett; hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok mindaddig nálunk maradnak, amíg Ön nem kéri azok törlését, vissza nem vonja a tárolásukhoz adott hozzájárulását, vagy amíg az adattárolás célja meg nem szűnik (pl. miután feldolgoztuk a megkeresését). A kötelező jogi rendelkezések – különösen a megőrzési időszakok – változatlanok maradnak.

MI használata a weboldalon

Weboldalunkon mesterséges intelligencia által támogatott szolgáltatásokat és/vagy alkalmazásokat használunk.

Weboldalunkon a következőképpen használunk mesterséges intelligenciát (MI):

Linguise (gépi fordítás):
A Linguise / DXT ONE (USA) „Linguise” szolgáltatását használjuk weboldalunk több nyelven történő elérhetővé tételéhez. Ebből a célból az oldal tartalmát és a felhasználók IP-címeit továbbítjuk a Linguise-nak, és ott feldolgozzuk gépi fordítás céljából. Ez az adatkezelés jogos érdekünkön alapul, hogy online szolgáltatásainkat nemzetközi szinten nyújtsuk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
A Linguise általi adatkezelésről további információkat a Linguise adatvédelmi szabályzatában és az ott elérhető adatkezelési megállapodásban talál.

Amikor weboldalunkon mesterséges intelligenciát használó elemekkel (pl. chatbot) lép kapcsolatba, vagy kapcsolatba lép velük, az Ön által megadott adatokat, beleértve a metaadatokat is, feldolgozzuk, hogy megfelelő választ vagy reakciót generáljunk.

Ezen mesterséges intelligencia által vezérelt funkciók használata a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének f) pontján alapul. Jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy weboldalunkon modern technológiákat alkalmazzunk szolgáltatásaink fejlesztése és az ügyfeleinkkel való interakcióinkból adódó új lehetőségek azonosítása érdekében. Amennyiben hozzájárulás szükséges, az adatkezelés kizárólag a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének a) pontja és a TDDDG 25. § (1) bekezdése alapján történik. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Az adatkezelés jogos érdekünkön alapul, hogy online szolgáltatásainkat nemzetközi szinten nyújtsuk, és felhasználóbarát többnyelvű támogatást nyújtsunk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A Linguise-t a többnyelvűséghez szükséges funkcionális szolgáltatásként használjuk.

Az eszköz vagy szolgáltatás adatfeldolgozásával kapcsolatos további információkért lásd a jelen adatvédelmi irányelvek vonatkozó szakaszát.

Érdeklődés e-mailben, telefonon vagy faxon

Amikor e-mailben, telefonon vagy faxon felveszi velünk a kapcsolatot, a megkeresését, beleértve az összes keletkező személyes adatot (név, megkeresés) is, a kérés feldolgozása céljából tároljuk és feldolgozzuk. Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem osztjuk meg.

A kapcsolatfelvételi megkereséseken keresztül elküldött adatok mindaddig nálunk maradnak, amíg Ön nem kéri azok törlését, vissza nem vonja a tárolásukhoz adott hozzájárulását, vagy amíg az adattárolás célja meg nem szűnik (pl. miután a kérését feldolgoztuk). A kötelező jogi rendelkezések – különösen a törvényes megőrzési időszakok – változatlanok maradnak.

5. Elemzőeszközök és hirdetések

Google Címkekezelő

A Google Tag Managert használjuk. A szolgáltató a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A Google Tag Manager egy olyan eszköz, amely lehetővé teszi számunkra, hogy nyomkövető és elemző eszközöket, valamint más technológiákat integráljunk weboldalunkba. Maga a Google Tag Manager nem hoz létre felhasználói profilokat, nem tárol sütiket, és nem végez független elemzéseket. Kizárólag a rajta keresztül integrált eszközök kezelésére és telepítésére szolgál. A Google Tag Manager azonban gyűjti az Ön IP-címét, amely továbbításra kerülhet a Google anyavállalatának az Egyesült Államokban.

A Google Tag Manager használata a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapul. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik a weboldalán található különféle eszközök gyors és egyszerű integrálásához és kezeléséhez. Amennyiben a megfelelő hozzájárulás megszerzésre került, az adatkezelés kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a TDDDG 25. § (1) bekezdése alapján történik, amennyiben a hozzájárulás magában foglalja a sütik tárolását vagy a felhasználó eszközén található információkhoz való hozzáférést (pl. eszköz ujjlenyomatvétel) a TDDDG értelmében. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

A vállalat az EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF) szerint tanúsított. A DPF az Európai Unió és az USA közötti megállapodás, amelynek célja az európai adatvédelmi szabványoknak való megfelelés biztosítása az Egyesült Államokban történő adatfeldolgozás során. Minden, a DPF szerint tanúsított vállalat kötelezi magát ezen adatvédelmi szabványok betartására. További információ a szolgáltatótól a következő linken kérhető: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .

Google Analytics

Ez a weboldal a Google Analytics webanalitikai szolgáltatás funkcióit használja. A szolgáltató a Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A Google Analytics lehetővé teszi a weboldalak üzemeltetői számára a weboldal látogatóinak viselkedésének elemzését. A weboldal üzemeltetője különféle használati adatokat kap, például az oldalmegtekintéseket, a weboldalon eltöltött időt, a használt operációs rendszereket és a felhasználó származási helyét. Ezeket az adatokat a felhasználó eszközéhez rendelik. Nem kapcsolódnak felhasználói azonosítóhoz.

Továbbá a Google Analytics segítségével rögzíthetjük az egérmozgásokat, a görgetést és a kattintásokat, többek között. A Google Analytics különféle modellezési megközelítéseket is alkalmaz a gyűjtött adatok kiegészítésére, és gépi tanulási technológiákat alkalmaz az adatelemzéshez.

A Google Analytics olyan technológiákat használ, amelyek lehetővé teszik a felhasználófelismerést a felhasználói viselkedés elemzése céljából (pl. sütik vagy eszközujjlenyomat-olvasás). A Google által a weboldal használatáról gyűjtött információkat általában a Google USA-beli szerverére továbbítják és ott tárolják.

A szolgáltatás igénybevétele az Ön hozzájárulásán alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a TDDDG 25. § 1. bekezdése értelmében. Ez a hozzájárulás bármikor visszavonható.

Az USA-ba történő adattovábbítás az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételein alapul. A részletek itt találhatók: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/ .

IP-anonimizálás

A Google Analytics IP-anonimizálása aktiválva van. Ez azt jelenti, hogy a Google az Ön IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államaiban lerövidíti, mielőtt az USA-ba továbbítaná. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-cím továbbításra a Google USA-beli szerverére, és ott lerövidül. A weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat a weboldal használatának értékelésére, a weboldalon végzett tevékenységről szóló jelentések összeállítására, valamint a weboldal üzemeltetőjének nyújtott egyéb, a weboldalon végzett tevékenységgel és az internethasználattal kapcsolatos szolgáltatások nyújtására használja fel. A böngészője által a Google Analytics részeként továbbított IP-címet nem egyesítik más Google-adatokkal.

Böngészőbővítmény

Megakadályozhatja, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza az adatait, ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngészőbővítményt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

A Google Analytics felhasználói adatok kezelésével kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg a Google adatvédelmi irányelveit: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Google Jelek

A Google Signals szolgáltatást használjuk. Amikor felkeresi weboldalunkat, a Google Analytics többek között a tartózkodási helyét, keresési előzményeit, YouTube-előzményeit és demográfiai adatait (látogatói adatokat) gyűjti. Ezeket az adatokat a Google Signals segítségével személyre szabott hirdetésekhez használhatjuk fel. Ha rendelkezik Google-fiókkal, a Google Signalsból származó látogatói adatokat összekapcsoljuk az Ön Google-fiókjával, és személyre szabott hirdetési üzenetekhez használjuk fel. Az adatokat felhasználóink felhasználói viselkedésére vonatkozó anonim statisztikák készítésére is felhasználjuk.

Rendelésfeldolgozás

Adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk a Google-lel, és a Google Analytics használata során teljes mértékben betartjuk a német adatvédelmi hatóságok szigorú követelményeit.

Google Analytics e-kereskedelmi mérés

Ez a weboldal a Google Analytics „E-kereskedelem mérése” funkcióját használja. Az e-kereskedelem mérése lehetővé teszi a weboldal üzemeltetője számára, hogy elemezze a weboldal látogatóinak vásárlási viselkedését online marketingkampányainak fejlesztése érdekében. Olyan információkat gyűjtenek, mint a leadott megrendelések, az átlagos megrendelési értékek, a szállítási költségek és a termék megtekintésétől a vásárlásig eltelt idő. Ezeket az adatokat a Google egy tranzakcióazonosító alatt összesítheti, amelyet az adott felhasználóhoz vagy eszközéhez rendelnek.

Google Hirdetések

A weboldal üzemeltetője a Google Ads szolgáltatást használja. A Google Ads a Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország online hirdetési programja.

A Google Ads lehetővé teszi számunkra, hogy hirdetéseket jelenítsünk meg a Google keresőmotorjában vagy harmadik fél weboldalain, amikor a felhasználók meghatározott keresési kifejezéseket adnak meg a Google-ban (kulcsszó szerinti célzás). Továbbá célzott hirdetések jeleníthetők meg a Google számára rendelkezésre álló felhasználói adatok (pl. helyadatok és érdeklődési körök) alapján (közönség szerinti célzás). Weboldal üzemeltetőiként kvantitatívan értékelhetjük ezeket az adatokat például azzal, hogy elemezzük, mely keresési kifejezések vezettek hirdetéseink megjelenítéséhez, és hány hirdetés eredményezett kattintást.

A szolgáltatás igénybevétele az Ön hozzájárulásán alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a TDDDG 25. § 1. bekezdése értelmében. Ez a hozzájárulás bármikor visszavonható.

Az USA-ba történő adattovábbítás az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételein alapul. A részletek itt találhatók: https://policies.google.com/privacy/frameworks és https://business.safety.google/controllerterms/ .

Google Konverziókövetés

Ez a weboldal a Google konverziókövetést használja. A szolgáltató a Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A Google konverziókövetés segítségével a Google és mi is felismerhetjük, hogy egy felhasználó végrehajtott-e bizonyos műveleteket. Például elemezhetjük, hogy weboldalunkon mely gombokra kattintanak a leggyakrabban, és mely termékeket tekintik meg vagy vásárolják meg a leggyakrabban. Ezeket az információkat konverziós statisztikák készítésére használjuk. Megtudjuk, hogy hány felhasználó kattintott a hirdetéseinkre, és milyen műveleteket hajtottak végre. Nem kapunk olyan információkat, amelyek lehetővé tennék számunkra a felhasználó személyes azonosítását. Maga a Google sütiket vagy hasonló felismerési technológiákat használ az azonosításhoz.

A szolgáltatás igénybevétele az Ön hozzájárulásán alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a TDDDG 25. § 1. bekezdése értelmében. Ez a hozzájárulás bármikor visszavonható.

A Google Konverziókövetéssel kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg a Google adatvédelmi irányelveit: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

6. Hírlevél

Hírlevél adatok

Ha feliratkozni szeretne a weboldalon kínált hírlevélre, szükségünk van az e-mail címére, valamint azokra az információkra, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy ellenőrizzük, Ön a megadott e-mail cím tulajdonosa-e, és hogy hozzájárul-e a hírlevél fogadásához. További adatokat nem gyűjtünk, vagy csak önkéntes alapon gyűjtjük. Ezeket az adatokat kizárólag a kért információk küldésére használjuk fel, és nem osztjuk meg harmadik felekkel.

A hírlevél-regisztrációs űrlapon megadott adatok feldolgozása kizárólag az Ön hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Adatainak, e-mail címének tárolásához és hírlevél küldéséhez való felhasználásához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, például a hírlevélben található „Leiratkozás” linken keresztül. A már végrehajtott adatkezelési műveletek jogszerűségét a visszavonás nem érinti.

A hírlevelünkre való feliratkozás céljából megadott adatokat mi vagy hírlevél-szolgáltatónk tárolja a leiratkozásig. A leiratkozás után, vagy ha a hírlevél fogadásának célja már nem áll fenn, adatait töröljük a hírlevél-küldési listáról. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint töröljük vagy blokkoljuk az e-mail címeket a hírlevél-küldési listánkról, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk alapján.

Az általunk más célokra tárolt adatok változatlanok maradnak.

Miután leiratkozott hírlevél-listánkról, e-mail címét mi vagy hírlevél-szolgáltatónk egy tiltólistára helyezheti, amennyiben ez a jövőbeni levelek megakadályozásához szükséges. A tiltólistán szereplő adatokat kizárólag erre a célra használjuk fel, és nem vonjuk össze más adatokkal. Ez mind az Ön érdekeit, mind a mi érdekünket szolgálja a hírlevelek küldésére vonatkozó jogi követelmények betartása érdekében (jogos érdek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja értelmében). A tiltólistán való tárolás időkorlát nélküli. Tiltakozhat a tárolás ellen, ha az Ön érdekei felülmúlják a mi jogos érdekünket.

7. Bővítmények és eszközök

Google Térkép

Ez a weboldal a Google Térkép szolgáltatást használja. A szolgáltató a Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi számunkra, hogy térképeket ágyazzunk be weboldalunkba.

A Google Térkép funkcióinak használatához szükséges az Ön IP-címének tárolása. Ez az információ általában a Google egyik szerverére kerül továbbításra az Egyesült Államokban, és ott tárolódik. A weboldal szolgáltatójának nincs befolyása erre az adatátvitelre. Amikor a Google Térkép aktiválva van, a Google betűtípusokat használhat a betűtípusok egységes megjelenítése érdekében. Amikor Ön megnyitja a Google Térképet, a böngészője betölti a szükséges webes betűtípusokat a böngésző gyorsítótárába a szövegek és betűtípusok helyes megjelenítéséhez.

A Google Térkép használata jogos érdekünk, hogy online szolgáltatásainkat vonzó módon mutassuk be, és biztosítsuk a weboldalon feltüntetett helyek könnyű megtalálását. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja értelmében jogos érdeket jelent. Hozzájárulás kérése esetén az adatkezelés kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja és a német telemédiatörvény (TMG) 25. § (1) bekezdése alapján történik, amennyiben a hozzájárulás magában foglalja a sütik tárolását vagy a felhasználó eszközén található információkhoz való hozzáférést (pl. eszközujjlenyomat-vétel) a TDDG értelmében. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Az USA-ba történő adattovábbítás az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételein alapul. A részletek itt találhatók: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ és https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/ .

A felhasználói adatok kezelésével kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el a Google adatvédelmi irányelveit: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Google reCAPTCHA

Ezen a weboldalon a „Google reCAPTCHA” (a továbbiakban: „reCAPTCHA”) szolgáltatást használjuk. A szolgáltató a Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A reCAPTCHA segítségével ellenőrizhető, hogy az adatbevitel ezen a weboldalon (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon) ember vagy automatizált program által történik-e. Ehhez a reCAPTCHA különböző jellemzők alapján elemzi a weboldal látogatójának viselkedését. Ez az elemzés automatikusan megkezdődik, amint a látogató belép a weboldalra. Az elemzéshez a reCAPTCHA különböző információkat értékel ki (pl. IP-cím, a látogató weboldalon töltött ideje vagy a felhasználó által végrehajtott egérmozgások). Az elemzés során gyűjtött adatokat továbbítja a Google-nek.

A reCAPTCHA elemzés teljes egészében a háttérben fut. A weboldal látogatói nem értesülnek arról, hogy elemzés történik.

Az adatok tárolása és elemzése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik weboldalának védelméhez a visszaélésszerű automatizált hozzáféréssel és a spammel szemben. Hozzájárulás esetén az adatkezelés kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a német telemédiatörvény (TMG) 25. § (1) bekezdése alapján történik, amennyiben a hozzájárulás magában foglalja a sütik tárolását vagy a felhasználó eszközén található információkhoz való hozzáférést (pl. eszköz ujjlenyomatvétele) a TDDG értelmében. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

A Google reCAPTCHA-val kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el a Google adatvédelmi irányelveit és a Google szolgáltatási feltételeit a következő linkeken: https://policies.google.com/privacy?hl=de és https://policies.google.com/terms?hl=de .

8. E-kereskedelmi és fizetési szolgáltatók

Ügyfél- és szerződéses adatok feldolgozása

Személyes ügyfél- és szerződéses adatokat gyűjtünk, dolgozunk fel és használunk fel szerződéses kapcsolataink létrehozása, tartalmának meghatározása és módosítása céljából. A weboldal használatával kapcsolatos személyes adatokat (használati adatok) csak olyan mértékben gyűjtjük, dolgozzuk fel és használjuk fel, amennyire az a felhasználó számára a szolgáltatás eléréséhez vagy számlázási célokra szükséges. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja.

A gyűjtött ügyféladatok a megrendelés teljesítését vagy az üzleti kapcsolat megszűnését, valamint az alkalmazandó törvényes megőrzési időszakok lejártát követően törlésre kerülnek. A törvényes megőrzési időszakok változatlanok maradnak.

9. Saját szolgáltatások

Online foglalás a GauVendi-n keresztül

A szobafoglalások és ajánlatfoglalások feldolgozásához a GauVendi GmbH (Feuerwehrstr. 10, 60435 Frankfurt am Main, Németország) külső foglalási megoldását használjuk („GauVendi”).

Amikor a weboldalunkon a „Foglalás” gombra kattint, átirányítjuk a GauVendi által üzemeltetett foglalási oldalra. Ezen a foglalási oldalon kerülnek feldolgozásra a foglaláshoz szükséges adatok. Ide tartoznak különösen:

A tartózkodás részletei (érkezés és távozás dátuma, utazók száma, lefoglalt szolgáltatások),
Törzsadatok (pl. név, kísérő személyek neve, ha alkalmazható),
Elérhetőségek (pl. e-mail cím, telefonszám, cím),
Adott esetben a foglalási folyamat során megadott további információk (pl. egyedi kérések, megjegyzések),
Online fizetés használatakor a fizetés feldolgozásához szükséges adatokat gyűjtjük.

Ezeket az adatokat a szállásfoglalási szerződés megkötése és teljesítése, illetve a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása céljából kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Ha a foglalási folyamat során hozzájárul a további adatkezeléshez (pl. hírlevelek vagy marketingkommunikáció céljából), ez az Ön hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet bármikor visszavonhat a jövőre nézve.

A GauVendi az online foglalás során továbbított adatokat saját adatvédelmi felelősségi körébe tartozóan, illetve adatfeldolgozóként dolgozza fel. A GauVendi adatkezeléséről további információkat a GauVendi adatvédelmi szabályzatában talál a https://www.gauvendi.com/data-protection .

Jelentkezői adatok kezelése

Lehetőséget kínálunk arra, hogy jelentkezzen hozzánk (pl. e-mailben, postai úton vagy online jelentkezési űrlapunkon keresztül). Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt a jelentkezési folyamat során gyűjtött személyes adatainak köréről, céljáról és felhasználásáról. Biztosítjuk Önt, hogy adatainak gyűjtése, feldolgozása és felhasználása a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek és minden egyéb jogszabályi rendelkezésnek megfelelően történik, és hogy adatait szigorúan bizalmasan kezeljük.

Az adatgyűjtés köre és célja

Amikor jelentkezést nyújt be hozzánk, a kapcsolódó személyes adatait (pl. elérhetőségi és kommunikációs adatok, jelentkezési dokumentumok, állásinterjúkról készült feljegyzések stb.) a munkaviszony létesítésének eldöntéséhez szükséges mértékben kezeljük. Ennek jogalapja a német szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG) 26. §-a (munkaviszony létesítése), a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (általános szerződés létesítése), és – ha Ön hozzájárult – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Vállalatunkon belül személyes adatait csak a jelentkezés feldolgozásában részt vevő személyekkel osztjuk meg.

Amennyiben pályázata sikeres, az Ön által megadott adatokat a BDSG 26. §-a és a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja alapján tároljuk adatfeldolgozó rendszereinkben a munkaviszony teljesítése céljából.

Adatmegőrzési időszak

Amennyiben nem tudunk Önnek állást kínálni, Ön elutasít egy állásajánlatot, vagy visszavonja jelentkezését, fenntartjuk a jogot, hogy az Ön által megadott adatokat a jelentkezési folyamat lezárásától (a jelentkezés elutasításától vagy visszavonásától) számított legfeljebb hat hónapig megőrizzük jogos érdekeink alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ezt követően az adatokat töröljük, a jelentkezési dokumentumokat pedig megsemmisítjük. Ez a megőrzés különösen bizonyítékként szolgál jogi eljárások esetén. Ha nyilvánvalóvá válik, hogy az adatokra a hat hónapos időszak után is szükség lesz (pl. fenyegető vagy folyamatban lévő jogi eljárás miatt), a törlés csak akkor történik meg, ha a meghosszabbított megőrzés célja már nem áll fenn.

Hosszabb tárolásra akkor is sor kerülhet, ha Ön ehhez hozzájárulását adta (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), vagy ha a törvényi megőrzési kötelezettségek kizárják a törlést.

Felvétel a jelentkezők körébe

Ha nem kap állásajánlatot, akkor esetleg fel tudjuk venni a jelentkezők listájára. Ha felvesszük, a jelentkezésében szereplő összes dokumentumot és információt átvisszük a jelentkezők listájába, hogy felvehessük Önnel a kapcsolatot, ha megfelelő álláshelyek merülnek fel.

A jelentkezők körébe való felvétel kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Ez a hozzájárulás önkéntes, és nem kapcsolódik a jelenlegi jelentkezési folyamathoz. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ebben az esetben adatait véglegesen töröljük a jelentkezők köréből, kivéve, ha a megőrzésüknek jogalapja van.

A jelentkezői körből származó adatokat a hozzájárulás megadását követő két éven belül visszavonhatatlanul töröljük.