Information  A - Z

Good to know!

• Arrival

  Many paths lead to the Panorama Alpin. Here you will find detailed directions. 

• Bank detail

  Hypo Tirol
  AT34 5700 0300 5556 2994
  HYPTAT22
  For your deposit and transfer of the balance before the start of your holiday.

• Bathrobes

  Towels and bathrobes you find in your appartement

• Bed linen

  We will of course provide you with bed linen during your stay for 13,90.
  

• Booking confirmation

  After booking you will receive a booking confirmation from us. The full amount must be paid before arrival.

• Cancellation conditions

  We understand that travel plans may change unexpectedly.

  You may cancel free of charge up to 21 days prior to arrival.

  For cancellations within 20 days before arrival or in case of no-show, 100% of the total amount will be charged.

  We kindly recommend travel insurance to avoid any inconvenience. travel insurance.

• Check-in & Check-out

  On the day of arrival, your room will be ready for you from 4 pm. To make your check-in on site even more pleasant and uncomplicated, you can send us your guest data for the registration form and the guest card in advance.

  We kindly ask you to vacate your room by 10.00 a.m. on the day of departure.

• Children

  Your children are very welcome with us.

• Credit cards

  We accept the following credit cards: Mastercard and Visa. You are also welcome to pay for your holiday with us in cash or by EC card. In addition, we accept PayPal.

• Deposit

  For a fixed reservation we ask for a deposit of EUR 600,- by bank transfer to our bank account.

• Drinks

  Original Tyrolean beer, various lemonades and wellwater are available freshly chilled. We are also happy to offer you exclusive wines, both from our own winery, from Italy and from Austria. These are available in our pizzeria Pizzorama from Tuesday to Sunday between 3:00 p.m. and 10:00 p.m. (Monday is a day off).

• Entertainment

  At the reception we keep you informed about events in the holiday region. If you have any additional questions, we are of course always happy to help.

• Electric charging station

  Electric charging station for our guests

  We are pleased to offer you a modern 22 kW electric charging station from be.energised.

  Charging is possible with all common charging cards.

  If you don't have a card, you can obtain one at our reception (for a fee).

• Gift vouchers

  Panorama Alpin - gift vouchers are available directly from us on site at reception, via E-Mail at Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. 

• Hiking sticks

  In our hotel you can borrow hiking backpacks, hiking or walking sticks free of charge.

• Internet

  Our high-speed W-LAN is available free of charge throughout the hotel. Our apartments are also equipped with direct internet access.

• Late Check-out

  Depending on availability, we also offer a late check-out. (extra charge)
  

• Liability

  We accept no liability for accidents or damage of any kind in and around our house. Parents are liable for their children.

• Lift

  With our passenger lift in the hotel you can comfortably reach the upper floors.

• Luggage storage

  We will be happy to store your luggage for you free of charge both on the day of your arrival and on your departure.

• Morning post

  At the reception you will find event and excursion tips as well as lots of other useful information.

• Pets

  Pets are allowed with us on request. 20,00 per day

• Pitztal

  See for yourself and spend your next holiday in the most family-friendly valley in the world.

• Restaurant

  Enjoy our Pizzeria Pizzaroma directly in the hotel.

• Safe

  Please use your room safe to keep all your valuables safe.

• Sauna

  The sauna is a nude area and is reserved for adult guests. Children under 14 years of age are not admitted.

• Short stay

  Short stays in our hotel are possible on request, but will be charged up to 3 nights with 10% surcharge.

• Showers on departure day

  You have planned another day on the slopes or a hike before your journey home? On the day of departure, showers are available for you in our hotel.

• Ski bus

  The ski bus takes to the Pitztal skiing areas free of charge. The bus stop is only 100m away from the hotel.

• Ski cellar

  In our ski room with ski boot dryer you will find enough space for your skis, poles & boots.

• Smoking

  The Panorama Alpin - Moments is a non-smoking house! You may only smoke on the balconies or terraces or in front of the house.

• Terms of payment

  You can transfer the remaining amount before the start of your holiday or pay on site in cash or with EC card.

• Travel insurance

  Something unforeseen can always happen. We therefore recommend that you take out travel insurance.

• Visitors

  Please let us know briefly if you have visitors. You are welcome to stay in the public area. Only house guests have access to the flats. We kindly ask you to take note of this.

• Visitor's tax

  In addition to our prices, we charge a visitor's tax of EUR 4.00 per person / day for guests over 16 years of age.

• Terms and conditions

  The general terms and conditions for the hotel industry  apply.

Informations de A à Z

CE QU'IL FAUT SAVOIR POUR VOTRE SÉJOUR

• Arrivée et départ

  De nombreux chemins mènent chez nous au Panorama Alpin. Vous trouverez ici des descriptions détaillées des itinéraires. Votre appartement est à votre disposition le jour de votre arrivée à partir de 16h00 jusqu'au jour de votre départ à 10h00.

• Acompte

  Pour une réservation fixe, nous demandons un acompte de 600 euros par virement sur notre compte bancaire. Le solde est à régler 4 semaines avant l'arrivée.

• Animaux de compagnie

  Les animaux domestiques sont admis chez nous sur demande. Pour les animaux domestiques, nous facturons 20,00 par jour sans nourriture.

• Boissons

  De la bière tyrolienne originale, diverses limonades et de l'eau minérale sont disponibles fraîchement réfrigérées. Nous sommes également heureux de vous proposer des vins exclusifs, provenant de notre propre cave et d'Autriche. Ceux-ci sont disponibles dans notre pizzeria Pizzorama du mardi au dimanche entre 15h00 et 22h00 (le lundi est un jour férié).

• Bons d'achat

  Panorama Alpin - Vous pouvez obtenir des bons-cadeaux directement chez nous à la réception, par e-mail à l'adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. ou en ligne sur notre site Internet.

• Consigne à bagages

  Nous gardons volontiers vos bagages gratuitement, aussi bien le jour de votre arrivée que celui de votre départ.

• Check-in & Check-out

  Le jour de votre arrivée, votre chambre sera prête à partir de 16 heures. Pour rendre votre check-in sur place encore plus agréable et moins compliqué, vous pouvez nous transmettre à l'avance vos données d'hôte pour le bulletin d'inscription et la carte d'hôte.

  Le jour de votre départ, nous vous prions de libérer votre chambre avant 10h00.

• Cartes de crédit

  Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Mastercard et Visa. Vous pouvez également payer vos vacances chez nous en espèces ou par carte EC. Nous acceptons également PayPal.

• Confirmation de réservation

  Après la réservation, nous vous enverrons une confirmation de réservation. Nous demandons un acompte de 600,00. Le solde sera réglé 4 semaines avant l'arrivée.

• Douches le jour du départ

  Vous avez prévu de passer une journée sur les pistes ou de faire une randonnée avant de rentrer chez vous ? Le jour de votre départ, des douches sont à votre disposition dans notre hôtel.

• Données bancaires

  Hypo Tyrol
  AT34 5700 0300 5556 2994
  HYPTAT22

  Pour votre acompte et le virement du solde avant le début des vacances ou directement à l'arrivée.

• Enfants

  Vos enfants sont les bienvenus chez nous et sont parfaitement pris en charge. Notre KIDS CLUB - le point fort pour nos petits et grands hôtes.

• électrique

  Borne de recharge électrique pour nos clients

  Nous avons le plaisir de vous proposer une borne de recharge électrique moderne de 22 kW de be.energised.

  La recharge est possible avec toutes les cartes de recharge courantes.

  Si vous n'avez pas de carte, vous pouvez en obtenir une à notre réception (payante).

• Linge de lit

  Nous mettons à votre disposition les draps au prix de 13,90 par séjour.

• Peignoirs de bain

  Des peignoirs et des chaussures de bain sont disponibles à la réception contre une caution.

• Responsabilité

  Nous déclinons toute responsabilité en cas d'accident ou de dommage de quelque nature que ce soit dans et autour de notre établissement. Les parents sont responsables de leurs enfants.

• Visiteur

  Veuillez nous informer brièvement si vous recevez des visiteurs. Vous pouvez rester dans les parties communes. Seuls les hôtes de la maison ont accès aux appartements. Nous vous prions de bien vouloir en prendre note.

• Taxe de séjour

  Nous facturons en plus de nos prix une taxe de séjour de 4,00 euros par personne / jour pour les clients de plus de 16 ans.

• Départ tardif

  Selon les disponibilités, nous vous proposons également un late check-out. (moyennant un supplément)

• Ascenseur

  Notre ascenseur pour personnes vous permet d'accéder facilement aux étages supérieurs.

• Courrier du matin

  À notre réception, vous trouverez des conseils sur les événements et les excursions ainsi que de nombreuses autres informations utiles.

• Pitztal

  Venez vous en convaincre et passez vos prochaines vacances dans la vallée la plus accueillante du monde pour les familles.

• Courrier

  Les lettres, e-mails et/ou fax reçus vous sont immédiatement transmis ou déposés.

• Fumer

  Le Panorama Alpin est une maison non-fumeur ! Vous pouvez fumer uniquement sur les balcons ou les terrasses ou devant la maison.

• Assurance voyage

  Un imprévu peut toujours survenir. Nous vous recommandons donc de souscrire une assurance voyage.

• Restaurant

  Profitez de notre café-pizzeria "Pizzorama" directement dans le Panorama Alpin.

• Coffre-fort

  Veuillez utiliser le coffre-fort de votre chambre pour garder tous vos objets de valeur en sécurité.

• Sauna

  Le sauna est une zone nue et reste réservé aux clients adultes. Les enfants de moins de 14 ans n'y ont pas accès.

  L'accès à notre piscine intérieure chauffée est autorisé à tous. Les enfants sont priés de rester sous surveillance !

• Bus de ski

  Le ski-bus vous emmène gratuitement dans les stations de ski du Pitztal. L'arrêt se trouve à 100 mètres de la maison.

• Cave à skis

  Dans notre local à skis avec sèche-chaussures de ski, vous trouverez suffisamment de place pour vos skis, bâtons & chaussures.

• Conditions d'annulation

  Réservations directes existantes et nouvelles pour 2024/2025 :

  En cas d'annulation le jour de l'arrivée, nous facturons 100% du prix total.
  En cas d'annulation moins de 14 jours avant l'arrivée, nous facturons 80% du prix total.
  En cas d'annulation entre 29 et 14 jours avant l'arrivée, nous facturons 50% du prix total.
  En cas d'annulation jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, nous ne facturons pas de frais d'annulation.

  C'est pourquoi nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage.

• Divertissement

  À la réception, nous vous informons en permanence des manifestations organisées dans la région de vacances. Nous sommes bien entendu à votre disposition pour toute question supplémentaire.

• Bâtons de randonnée

  Chez nous, vous pouvez emprunter gratuitement des bâtons de randonnée ou de marche.

• Conditions de paiement

  Nous comprenons que vos projets de voyage puissent parfois changer.

  Vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 21 jours avant votre arrivée.

  En cas d’annulation à moins de 20 jours avant l’arrivée ou en cas de non-présentation, 100 % du montant total de la réservation sera facturé.

  Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage afin d’éviter tout désagrément.

Den besten Preis erhalten Sie wenn Sie hier direkt bei uns buchen:

Buchen & Verfügbarkeit

Aparthotel - online booking - best price

You will get the best price when you book directly with us here:

Book & availability