politique de confidentialité
1. Aperçu de la protection des données
informations générales
Les informations suivantes vous offrent un aperçu clair et concis du traitement de vos données personnelles lors de votre visite sur ce site web. Le terme « données personnelles » désigne toutes les données permettant de vous identifier. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre Déclaration de protection des données, disponible ci-dessous.
Enregistrement des données sur ce site web
Qui est la partie responsable de l’enregistrement des données sur ce site web (c’est-à-dire le « responsable du traitement ») ?
Les données présentes sur ce site web sont traitées par l’exploitant du site, dont les coordonnées sont disponibles dans la section « Informations concernant le responsable du traitement (ci-après dénommé « responsable du traitement » au sens du RGPD) » de la présente politique de confidentialité.
Comment enregistrons-nous vos données ?
Nous collectons vos données lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, des informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.
D'autres données seront enregistrées automatiquement par nos systèmes informatiques ou après votre consentement lors de votre visite sur notre site web. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple, le navigateur web, le système d'exploitation ou l'heure d'accès au site). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site web.
À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des informations est générée pour garantir le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes de navigation.
Quels sont vos droits concernant vos informations ?
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur la source, les destinataires et les finalités du traitement de vos données personnelles archivées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou l'effacement de vos données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, ce qui affectera tous les traitements ultérieurs. De plus, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances. Enfin, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions à ce sujet ou sur tout autre sujet relatif à la protection des données.
Outils d'analyse et outils fournis par des tiers
Il est possible que vos habitudes de navigation soient analysées statistiquement lorsque vous visitez ce site web. Ces analyses sont principalement effectuées à l'aide de programmes d'analyse.
Pour obtenir des informations détaillées sur ces programmes d'analyse, veuillez consulter notre déclaration de protection des données ci-dessous.
2. Informations générales et informations obligatoires
Protection des données
Les responsables de ce site web et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Par conséquent, nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
Lorsque vous utilisez ce site web, diverses informations personnelles sont collectées. Les données personnelles comprennent les données qui permettent de vous identifier. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et pourquoi ces informations sont collectées.
Nous vous informons que la transmission de données via Internet (par exemple, par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de garantir une protection absolue des données contre l'accès par des tiers.
Informations concernant le responsable du traitement (appelé « responsable du traitement » dans le RGPD)
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
Marx Hotels GmbH
Kaitanger 173/1
6474 Jerzens/Pitztal
Autriche
Téléphone : +43 5414 87352
E-mail:
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses électroniques, etc.).
Durée de stockage
Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles seront conservées jusqu'à ce que la finalité de leur collecte ne soit plus applicable. Si vous formulez une demande justifiée de suppression ou si vous retirez votre consentement au traitement de vos données, celles-ci seront effacées, à moins que nous ayons d'autres motifs légitimes de les conserver (par exemple, des obligations légales en matière fiscale ou commerciale). Dans ce dernier cas, la suppression interviendra une fois ces motifs caducs.
Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web
Si vous avez consenti au traitement de vos données, nous les traitons sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement est également fondé sur l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès aux informations contenues sur votre terminal (par exemple, par empreinte numérique), le traitement est en outre fondé sur l'article 25, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (TTDSG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous les traitons sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Enfin, si vos données sont nécessaires au respect d'une obligation légale, nous les traitons sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Par ailleurs, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les informations relatives à la base juridique applicable dans chaque cas particulier sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.
Informations sur le transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays hors UE
Nous utilisons notamment des outils de sociétés domiciliées aux États-Unis ou dans d'autres pays non membres de l'UE présentant des niveaux de protection des données non sécurisés. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces pays et y être traitées. Il est important de préciser que dans ces pays, un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de communiquer des données personnelles aux services de sécurité, et vous, en tant que personne concernée, ne disposez d'aucun recours juridique. Par conséquent, il est possible que des agences américaines (comme le Secret Service) traitent, analysent et archivent vos données personnelles de manière permanente à des fins de surveillance. Nous n'avons aucun contrôle sur ces traitements.
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement des données effectué avant ce retrait.
Droit de s'opposer à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit de s'opposer à la prospection commerciale (art. 21 du RGPD)
Si vos données sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Ce droit s'applique également au profilage effectué sur la base de ces informations. Pour connaître la base juridique de tout traitement de données, veuillez consulter la présente déclaration de protection des données. SI VOUS DÉCLAREZ UNE OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS SOIENT EN MESURE DE PRÉSENTER DES MOTIFS IMPÉRATIFS ET LÉGITIMES JUSTIFIANT LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LA FIN DU TRAITEMENT EST LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21(1) DU RGPD).
Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement. Ce droit s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection. En cas d'opposition, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de prospection commerciale (opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD).
Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où se trouve leur domicile habituel, leur lieu de travail ou le lieu où la violation présumée a eu lieu. Ce droit s'exerce indépendamment de tout autre recours administratif ou judiciaire.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat. Ces données pourront être transférées à vous ou à un tiers. Si vous demandez le transfert direct de ces données à un autre responsable du traitement, ce transfert ne sera effectué que s'il est techniquement possible.
Information, rectification et suppression des données
Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source, leurs destinataires et la finalité de leur traitement. Vous pouvez également exercer votre droit de rectification ou d'effacement. Pour toute question relative à ce sujet ou à vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
Droit de demander des restrictions de traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit de demander la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :
- Si vous contestez l'exactitude des données que nous enregistrons vous concernant, nous aurons généralement besoin de temps pour vérifier votre réclamation. Pendant cette période, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
- Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illicite, vous avez la possibilité de demander la limitation du traitement de vos données au lieu d'exiger leur effacement.
- Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur effacement.
- Si vous avez formulé une objection conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vos droits et les nôtres devront être mis en balance. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur archivage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales ou pour des motifs importants d’intérêt public invoqués par l’Union européenne ou un État membre de l’UE.
Chiffrement SSL et/ou TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous soumettez en tant qu'exploitant du site web, ce dernier utilise un protocole de chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un cadenas apparaît également dans cette barre.
Si le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Transactions de paiement cryptées sur ce site web
Si vous êtes tenu de nous communiquer vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte si vous nous autorisez à débiter votre compte bancaire) après avoir conclu un contrat payant avec nous, ces informations sont nécessaires au traitement.
Les transactions de paiement effectuées par les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement sur votre compte bancaire) sont traitées exclusivement via des connexions chiffrées SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un cadenas apparaît également dans cette barre.
Si la communication avec nous est cryptée, les tiers ne pourront pas lire les informations de paiement que vous partagez avec nous.
Rejet des courriels non sollicités
Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales pour l'envoi de publicités ou d'informations non sollicitées. Les exploitants de ce site web et de ses pages se réservent le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations promotionnelles, notamment par courrier électronique indésirable (spam).
3. Enregistrement des données sur ce site web
Cookies
Nos sites web et pages utilisent ce que l'industrie appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pendant la durée d'une session (cookies de session), soit enregistrés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement ou qu'ils soient automatiquement effacés par votre navigateur.
Les cookies peuvent être émis par nous (cookies internes) ou par des sociétés tierces (cookies tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services de sociétés tierces aux sites web (par exemple, les cookies de gestion des services de paiement).
Les cookies remplissent diverses fonctions. Nombre d'entre eux sont techniquement indispensables, car certaines fonctionnalités du site web seraient inopérantes sans eux (par exemple, le panier d'achat ou l'affichage des vidéos). D'autres cookies peuvent servir à analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins promotionnelles.
Les cookies nécessaires à la réalisation des transactions de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous souhaitez utiliser (par exemple, la fonction panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par exemple, les cookies permettant de mesurer l'audience) sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sauf indication contraire. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker ces cookies nécessaires afin de garantir le bon fonctionnement technique et l'optimisation de ses services. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été sollicité, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et article 25, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données [TTDSG]), consentement que vous pouvez retirer à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti(e) à chaque dépôt de cookies et n'autoriser leur acceptation que dans certains cas. Vous pouvez également refuser les cookies, soit systématiquement, soit dans certains cas, ou activer la fonction de suppression automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.
Vous trouverez des informations sur les cookies et services utilisés sur ce site web dans la présente politique de confidentialité.
Consentement avec Usercentrics
Ce site web utilise la technologie de consentement de Usercentrics afin d'obtenir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre appareil ou à l'utilisation de technologies spécifiques, et de documenter ce consentement conformément à la réglementation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est la société Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne, site web : https://usercentrics.com/ (ci-après dénommée « Usercentrics »).
Lorsque vous consultez notre site web, les données personnelles suivantes seront transférées à Usercentrics :
- Votre/vos déclaration(s) de consentement ou votre révocation de votre/vos déclaration(s) de consentement
- Votre adresse IP
- Informations concernant votre navigateur
- Informations concernant votre appareil
- La date et l'heure de votre visite sur notre site web
Par ailleurs, Usercentrics déposera un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir mémoriser vos déclarations de consentement, ainsi que leurs éventuelles révocations. Les données ainsi enregistrées seront conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez le cookie Usercentrics ou que la finalité de leur conservation ne soit plus pertinente. Ceci est sans préjudice des délais de conservation légaux obligatoires.
La bannière Usercentrics de ce site web a été configurée avec l'aide d'eRecht24. Elle est identifiable grâce au logo eRecht24. L'affichage de ce logo nécessite l'établissement d'une connexion au serveur d'images d'eRecht24. L'adresse IP est alors transmise, mais uniquement anonymisée et enregistrée dans les journaux du serveur. Le serveur d'images d'eRecht24 est situé en Allemagne et hébergé par un fournisseur allemand. La bannière elle-même est fournie exclusivement par Usercentrics.
Usercentrics utilise des cookies pour obtenir les déclarations de consentement requises par la loi. Le fondement juridique de l'utilisation de ces technologies est l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.
Informatique
Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l'utilisation du service susmentionné. Ce contrat, exigé par la législation sur la protection des données, garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web seront traitées uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur de ce site web et de ses pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :
- Le type et la version du navigateur utilisé
- Le système d'exploitation utilisé
- URL de référence
- Le nom d'hôte de l'ordinateur accédant au système
- L'heure de la requête au serveur
- L'adresse IP
Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.
Ces données sont enregistrées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer un affichage techniquement correct et à optimiser son site. À cette fin, l'enregistrement des fichiers journaux du serveur est nécessaire.
Formulaire de contact
Si vous nous soumettez une demande via notre formulaire de contact, les informations que vous y fournissez, ainsi que vos coordonnées, seront conservées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter si nécessaire. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.
Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) si celui-ci a été demandé ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact seront conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur archivage ou que la finalité de leur conservation disparaisse (par exemple, après que nous ayons répondu à votre demande). Ceci est sans préjudice des dispositions légales impératives, notamment en matière de délais de conservation.
Demande par courriel, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par courriel, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre consentement.
Ces données sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement des données repose sur notre intérêt légitime à gérer efficacement les demandes qui nous sont soumises (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), si celui-ci a été obtenu ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation soit atteinte (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais légaux de conservation, restent applicables.
4. Outils d'analyse et publicité
Gestionnaire de balises Google
Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou statistiques, ainsi que d'autres technologies, sur notre site web. Google Tag Manager ne crée aucun profil utilisateur, ne stocke aucun cookie et n'effectue aucune analyse indépendante. Il gère et exécute uniquement les outils intégrés via son intermédiaire. Toutefois, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.
L'utilisation de Google Tag Manager est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à intégrer et administrer rapidement et facilement différents outils sur son site. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (TTDSG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TTDSG. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
Google Analytics
Ce site web utilise les fonctionnalités du service d'analyse web Google Analytics. Ce service est fourni par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs. À cette fin, il reçoit diverses données utilisateur, telles que les pages consultées, le temps passé sur chaque page, le système d'exploitation utilisé et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont associées au terminal de l'utilisateur, sans qu'aucun identifiant utilisateur ne soit associé à celui-ci.
De plus, Google Analytics nous permet d'enregistrer vos mouvements de souris, de défilement et vos clics, entre autres. Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour enrichir les ensembles de données collectés et recourt à des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître l'utilisateur afin d'analyser ses habitudes de navigation (par exemple, les cookies ou l'empreinte numérique de l'appareil). Les informations relatives à l'utilisation du site web enregistrées par Google sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.
L’utilisation de ces services est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (TTDSG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est régi par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .
Module d'extension pour navigateur
Vous pouvez empêcher l’enregistrement et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .
Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données de Google à l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en .
Google Signals
Nous utilisons Google Signals. Lorsque vous consultez notre site web, Google Analytics enregistre notamment votre localisation, votre parcours de recherche et votre navigation sur YouTube, ainsi que des données démographiques (données de visiteurs). Ces données peuvent être utilisées pour la publicité personnalisée grâce à Google Signals. Si vous possédez un compte Google, les informations relatives à votre visite sur notre site seront associées à ce compte par Google Signals et utilisées pour vous envoyer des messages promotionnels personnalisés. Ces données servent également à établir des statistiques anonymisées sur les habitudes de navigation de nos utilisateurs.
Traitement des données contractuelles
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google et nous appliquons pleinement les dispositions strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Suivi du commerce électronique avec Google Analytics
Ce site web utilise la fonction « Suivi e-commerce » de Google Analytics. Grâce à ce suivi, l'exploitant du site peut analyser les habitudes d'achat des visiteurs afin d'optimiser ses campagnes marketing en ligne. À ce titre, des informations telles que les commandes passées, le panier moyen, les frais de livraison et le délai entre la consultation d'un produit et la décision d'achat sont enregistrées. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction, attribué à chaque utilisateur ou à son appareil.
Annonces Google
L’exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de promotion en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Ads nous permet d'afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers, lorsque l'utilisateur saisit certains mots clés (ciblage par mots clés). Il est également possible de diffuser des annonces ciblées en fonction des données utilisateur que Google possède (par exemple, données de localisation et centres d'intérêt ; ciblage par groupe). En tant qu'exploitant du site web, nous pouvons analyser ces données quantitativement, notamment en analysant les mots clés ayant entraîné l'affichage de nos annonces et le nombre de clics générés par chacune d'elles.
L’utilisation de ces services est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (TTDSG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est régi par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .
Suivi des conversions Google
Ce site web utilise le suivi des conversions Google. Ce service est fourni par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Grâce au suivi des conversions Google, nous pouvons savoir si l'utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous analysons la fréquence à laquelle les boutons de notre site web ont été cliqués et quels produits sont consultés ou achetés le plus souvent. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous savons ainsi combien d'utilisateurs ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont réalisées. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Google utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires à des fins d'identification.
L’utilisation de ces services est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (TTDSG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour plus d'informations sur le suivi des conversions Google, veuillez consulter la politique de protection des données de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en
5. Bulletin d'information
Données de la newsletter
Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur ce site web, nous aurons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous en êtes bien le propriétaire et que vous consentez à recevoir la newsletter. Aucune autre donnée ne sera collectée, sauf si vous nous la fournissez volontairement. Ces données seront utilisées uniquement pour l'envoi des informations demandées et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers.
Le traitement des informations saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter est exclusivement fondé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l'archivage de vos données, de votre adresse e-mail et à l'utilisation de ces informations pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans la newsletter. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements de données effectués avant ce retrait.
Les données que vous nous communiquez pour vous abonner à la newsletter seront conservées jusqu'à votre désabonnement ou la résiliation de votre inscription auprès du fournisseur de services de newsletter. Elles seront ensuite supprimées de la liste de diffusion dès votre désabonnement ou lorsque l'objet de la newsletter n'est plus pertinent. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer les adresses e-mail de notre liste de diffusion, à notre entière discrétion et dans le cadre de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Les données stockées chez nous à d'autres fins restent inchangées.
Après votre désinscription à la newsletter, votre adresse e-mail peut être conservée par nous ou par le prestataire de services de newsletter sur une liste noire, si cela s'avère nécessaire pour empêcher tout envoi ultérieur. Les données de cette liste noire sont utilisées exclusivement à cette fin et ne sont pas combinées avec d'autres données. Cette pratique répond à la fois à votre intérêt et au nôtre, qui est de respecter les obligations légales liées à l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). La conservation des données sur cette liste noire est indéfinie. Vous pouvez vous opposer à cette conservation si vos intérêts prévalent sur les nôtres.
6. Modules d'extension et outils
Google Maps
Ce site web utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Pour permettre l'utilisation des fonctionnalités de Google Maps, votre adresse IP doit être enregistrée. Ces informations sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont archivées. L'exploitant de ce site web n'a aucun contrôle sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts pour assurer un affichage uniforme des polices. Lors de votre accès à Google Maps, votre navigateur chargera les polices web nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement le texte.
Nous utilisons Google Maps pour présenter notre contenu en ligne de manière attrayante et faciliter la localisation des adresses mentionnées sur notre site web. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (TTDSG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès aux informations stockées sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TTDSG. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est régi par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/ .
Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en .
Google reCAPTCHA
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après dénommé « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
L'objectif de reCAPTCHA est de déterminer si les données saisies sur ce site web (par exemple, les informations renseignées dans un formulaire de contact) proviennent d'un utilisateur humain ou d'un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement des visiteurs du site web en fonction de différents paramètres. Cette analyse est déclenchée automatiquement dès l'arrivée du visiteur sur le site. reCAPTCHA évalue alors diverses données (par exemple, l'adresse IP, le temps passé sur le site ou les mouvements du curseur). Les données collectées lors de ces analyses de recherche sont transmises à Google.
L'analyse reCAPTCHA s'effectue entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas avertis qu'une analyse est en cours.
Les données sont stockées et analysées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses sites contre l'espionnage automatisé abusif et le spam. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (TTDSG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès aux informations contenues sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique du terminal) au sens de la TTDSG. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité des données et les Conditions d'utilisation de Google aux liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=en et https://policies.google.com/terms?hl=en .
7. Prestataires de services de commerce électronique et de paiement
Traitement des données clients et contractuelles
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles de nos clients et les données contractuelles pour l'établissement, la gestion et la modification de nos relations contractuelles. Les données relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) sont collectées, traitées et utilisées uniquement si cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser nos services ou à des fins de facturation. Le fondement juridique de ces traitements est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Les données client collectées seront supprimées une fois la commande finalisée ou la relation commerciale terminée, et à l'expiration des délais légaux de conservation. Ceci est sans préjudice des autres délais légaux de conservation.
8. Services personnalisés
Gestion des données des candidats
Nous offrons aux visiteurs de notre site web la possibilité de nous soumettre leur candidature (par exemple, par courriel, par voie postale ou en remplissant le formulaire de candidature en ligne). Vous trouverez ci-dessous des informations sur la portée, la finalité et l'utilisation des données personnelles collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données seront effectués conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et à toutes les autres dispositions légales, et que vos données seront toujours traitées de manière strictement confidentielle.
Portée et finalité de la collecte de données
Si vous nous soumettez une candidature, nous traiterons les données personnelles y afférentes (par exemple, vos coordonnées, les documents de candidature, les notes prises lors des entretiens d'embauche, etc.) si elles sont nécessaires à la prise de décision concernant la création ou l'établissement d'une relation de travail. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 26 de la loi allemande sur la protection des données (BDSG) (négociation des relations de travail), l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (négociation générale des contrats) et, si vous nous avez donné votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données personnelles ne seront partagées qu'avec les personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.
Si votre candidature aboutit à votre recrutement, les données que vous avez soumises seront archivées conformément à l'article 26 de la BDSG et à l'article 6(1)(b) du RGPD afin de mettre en œuvre la relation de travail dans notre système de traitement des données.
Période d'archivage des données
Si nous ne sommes pas en mesure de vous faire une offre d'emploi, si vous la refusez ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous avez fournies, sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), pendant une durée maximale de six mois à compter de la fin de la procédure de candidature (refus ou retrait de la candidature). Passé ce délai, les données seront supprimées et les documents de candidature physiques détruits. Leur conservation sert notamment de preuve en cas de litige. S'il apparaît que les données seront nécessaires après l'expiration de ce délai de six mois (par exemple, en raison d'un litige imminent ou en cours), leur suppression n'interviendra que lorsque la finalité de leur conservation ne sera plus valable.
Un stockage plus long peut également avoir lieu si vous avez donné votre accord (article 6(1)(a) du RGPD) ou si les obligations légales de conservation des données empêchent la suppression.
Admission au bassin de candidats
Si nous ne vous faisons pas d'offre d'emploi, vous pourrez intégrer notre vivier de candidats. En cas d'admission, tous les documents et informations de votre candidature seront transférés à ce vivier afin que nous puissions vous contacter si un poste correspondant à votre profil se libère.
L’admission au vivier de candidats repose exclusivement sur votre consentement exprès (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Le consentement à la soumission est facultatif et sans lien avec la procédure de candidature en cours. La personne concernée peut retirer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données du vivier de candidats seront définitivement supprimées, sauf en cas de justification légale de leur conservation.
Les données issues du vivier de candidats seront définitivement supprimées au plus tard deux ans après l'obtention du consentement.
