Informations de A à Z

Bon à savoir !

• Arrivée

  De nombreux sentiers mènent au Panorama Alpin. Vous trouverez ici des indications détaillées. 

• Coordonnées bancaires

  Hypo Tirol
  AT34 5700 0300 5556 2994
  HYPTAT22
  Pour votre dépôt et le transfert du solde avant le début de vos vacances.

• Peignoirs

  Vous trouverez des serviettes et des peignoirs dans votre appartement.

• Draps de lit

  Nous vous fournirons bien sûr le linge de lit pendant votre séjour pour 13,90.
  

• Confirmation de réservation

  Après votre réservation, vous recevrez une confirmation de notre part. Le montant total devra être réglé avant votre arrivée.

• Conditions d'annulation

  Nous comprenons que les plans de voyage peuvent changer de façon inattendue.

  Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 21 jours avant votre arrivée.

  En cas d'annulation dans les 20 jours précédant l'arrivée ou en cas de non-présentation, 100% du montant total sera facturé.

  Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage afin d'éviter tout désagrément .

• Arrivée et départ

  Le jour de votre arrivée, votre chambre sera prête à partir de 16h. Pour faciliter votre arrivée, vous pouvez nous transmettre à l'avance les informations nécessaires à votre inscription et à la fiche client.

  Nous vous prions de bien vouloir libérer votre chambre avant 10h00 le jour de votre départ.

• Enfants

  Vos enfants sont les bienvenus chez nous.

• cartes de crédit

  Nous acceptons les cartes de crédit Mastercard et Visa. Vous pouvez également régler votre séjour en espèces ou par carte bancaire. Nous acceptons aussi les paiements PayPal.

• dépôt

  Pour toute réservation ferme, nous demandons un acompte de 600 EUR par virement bancaire sur notre compte.

• Boissons

  Bières tyroliennes authentiques, limonades variées et eau de source fraîche sont disponibles. Nous vous proposons également une sélection de vins d'exception, issus de notre propre domaine, d'Italie et d'Autriche. Ces vins sont servis dans notre pizzeria Pizzorama du mardi au dimanche de 15h à 22h (fermé le lundi).

• divertissement

  Àla réception, nous vous tenons informés des événements de la région. Si vous avez d'autres questions, nous sommes bien entendu toujours ravis de vous aider.

• station de recharge électrique

  Station de recharge électrique pour nos clients

  Nous sommes heureux de vous proposer une borne de recharge électrique moderne de 22 kW de la marque be.energized.

  Le chargement est possible avec toutes les cartes de recharge courantes.

  Si vous n'avez pas de carte, vous pouvez en obtenir une à notre réception (moyennant un supplément).

• Bons cadeaux

  Panorama Alpin - les bons cadeaux sont disponibles directement à la réception ou par e-mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs ! JavaScript doit être activé pour la visualiser. 

• bâtons de randonnée

  Dans notre hôtel, vous pouvez emprunter gratuitement des sacs à dos de randonnée, des bâtons de marche ou de randonnée.

• Internet

  Our high-speed W-LAN is available free of charge throughout the hotel. Our apartments are also equipped with direct internet access.

• Départ tardif

  Selon les disponibilités, nous proposons également un départ tardif (avec supplément)
  

• Responsabilité

  Nous déclinons toute responsabilité en cas d'accident ou de dommage survenu à un enfant dans ou autour de notre maison. La responsabilité des enfants incombe aux parents.

• ascenseur

  Grâce à notre  ascenseur, vous pouvez accéder confortablement aux étages supérieurs  de l'hôtel  .

• Consigne à bagages

  Nous serons heureux de garder vos bagages gratuitement, aussi bien le jour de votre arrivée que le jour de votre départ.

• Poste du matin

  À la réception, vous trouverez des conseils sur les événements et les excursions ainsi que de nombreuses autres informations utiles.

• Animaux de compagnie

  Les animaux de compagnie sont acceptés sur demande. 20,00 par jour.

• Pitztal

  Venez le constater par vous-même et passez vos prochaines vacances dans la vallée la plus familiale au monde.

• restaurant

  Savourez notre Pizzeria Pizzaroma directement dans l'hôtel.

• sûr

  Veuillez utiliser le coffre-fort de votre chambre pour y mettre vos objets de valeur en sécurité.

• sauna

  Le sauna est un espace naturiste réservé aux adultes. Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis.

• court séjour

  Les courts séjours dans notre hôtel sont possibles sur demande, mais seront facturés jusqu'à 3 nuits avec un supplément de 10 %.

• Douches le jour du départ

  Avez-vous prévu une autre journée sur les pistes ou une randonnée avant votre retour ? Le jour de votre départ, des douches sont à votre disposition à l’hôtel.

• Ski bus

  La navette pour les pistes de Pitztal est gratuite. L'arrêt de bus se trouve à seulement 100 mètres de l'hôtel.

• Cave à skis

  In our ski room with ski boot dryer you will find enough space for your skis, poles & boots.

• Fumeur

  L'établissement Panorama Alpin - Moments est un établissement non-fumeur ! Il est uniquement permis de fumer sur les balcons, les terrasses ou devant l'établissement.

• Conditions de paiement

  Vous pouvez régler le solde restant avant le début de vos vacances ou payer sur place en espèces ou par carte bancaire.

• assurance voyage

  Un imprévu peut toujours survenir. C'est pourquoi nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage.

• Visiteurs

  Veuillez nous informer brièvement de la présence de vos visiteurs. Vous êtes les bienvenus dans les espaces communs. Seuls les résidents ont accès aux appartements. Merci de votre compréhension.

• taxe de séjour

  En plus de nos prix, nous facturons une taxe de séjour de 4,00 EUR par personne et par jour pour les clients âgés de plus de 16 ans.

• Termes et conditions

  Les conditions générales du secteur hôtelier  s'appliquent.

Informations de A à Z

CE QU'IL FAUT SAVOIR POUR VOTRE SÉJOUR

• Arrivée et départ

  Le nom des chemins est similaire à celui de Panorama Alpin. Vous trouverez des descriptions détaillées des itinéraires. Votre appartement devrait arriver à 16h00 et vous serez disponible à 10h00 le lendemain matin.

• Acompte

  Pour une réservation ferme, nous demandons un acompte de 600 euros par versement sur notre compte bancaire. La vente est à régler 4 semaines avant l'arrivée.

• animaux de compagnie

  Les animaux domestiqués sont admis chez nous sur demande. Pour les animaux domestiques, nous facturons 20,00 par jour sans nourriture.

• Boissons

  La bière originale, diverses limonades et eaux minérales sont également disponibles en boissons réfrigérées. Nous sommes également heureux de vous proposer des vins exclusifs, provenant de notre propre cave et d'Autriche. Celui-ci est disponible dans notre pizzeria Pizzeria du Mardi au dimanche entre 15h00 et 17h00. et 22h00 (le lundi est un jour férié).

• Bons d'achat

  Panorama Alpin - Vous pouvez obtenir les bons-cadeaux directement chez nous à la réception, par e-mail à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs ! JavaScript doit être activé pour la visualiser. ou en ligne sur notre site Internet.

• Consignation des bagages

  Nous gardons volontiers vos bagages gratuitement, aussi bien le jour de votre arrivée que celui de votre départ.

• Arrivée et départ

  Le jour de votre arrivée, votre chambre est prête pour 16 heures. Pour rendre votre check-in sur place encore plus agréable et moins compliqué, vous pouvez nous transmettre à l'avance vos données d'hôte pour le bulletin d'inscription et la carte d'hôte.

  Le jour de votre départ, vous aurez accès à votre chambre avant 10h00.

• cartes de crédit

  Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Mastercard et Visa. Vous pouvez également régler vos frais de séjour par carte bancaire (carte EC) ou par carte bancaire. Nous n’acceptons pas PayPal.

• Confirmation de réservation

  Après la réservation, vous recevrez une confirmation. Un acompte de 600 € est demandé. Le solde sera réglé 4 semaines avant l'arrivée.

• Averses le jour du départ

  Prêt(e) pour une journée sur les pistes ou une randonnée avant le départ des retraités ? À votre retour, vous trouverez une douche à votre hôtel.

• Données bancaires

  Hypo Tyrol
  AT34 5700 0300 5556 2994
  HYPTAT22

  Pour votre acompte et le virement du solde avant le début des vacances ou directement à l'arrivée.

• Enfants

  Vos enfants sont deux enfants et font partie de la même charge. Notre KIDS CLUB - le point fort pour nos petits et grands hôtes.

• électrique

  Borne de recharge électrique pour nos clients

  Nous avons maintenant le plaisir de vous proposer une puissance électrique rechargeable moderne de 22 kW hors tension.

  Le rechargement est possible avec deux cartes rechargeables.

  Si vous n'avez pas la carte, vous pouvez vous rendre à notre réception (payante).

• Linge de lit

  Nous mettons à votre disposition les draps au prix de 13,90 par séjour.

• peignoirs de bain

  Les peignoirs et les chaussures de bain sont disponibles à la réception contre caution.

• Responsabilité

  Nous déclinons toute responsabilité en cas d'accident ou de dommage de quelque nature que ce soit dans et autour de notre établissement. Les parents sont responsables de leurs enfants.

• Visiteur

  Vous pouvez nous informer de votre reçu du visiteur. Vous pouvez vous reposer dans les fêtes communales. Seuls les hôtes de la maison ont accès aux appartements. Nous vous prions de bien vouloir en prendre note.

• taxe de séjour

  Nous faits en plus de nos prix une taxe de séjour de 4,00 euros par personne / jour pour les clients de plus de 16 ans.

• Départ tardif

  Selon les disponibilités, un départ tardif peut être possible (avec supplément, le cas échéant).

• Ascenseur

  Notre ascenseur pour personnes vous permet d'accéder facilement aux étages supérieurs.

• Courrier du matin

  À la réception, vous trouverez des conseils sur les événements et les excursions ainsi que les noms d'autres informations utiles.

• Pitztal

  Venez vous en convaincre et passer vos prochaines vacances dans la vallée la plus accueillante du monde pour les familles.

• Courrier

  Les lettres, courriels et/ou fax reçus sont immédiatement transmis ou postés.

• Fumer

  Le Panorama Alpin est une maison non-fumeur ! Vous pouvez fumer en toute tranquillité sur les balcons, les terrasses ou à l'extérieur de la maison.

• assurance voyage

  Un imprévu peut toujours survivre. Nous vous recommandons donc de souscrire une assurance voyage.

• restaurant

  Profitez de notre café-pizzeria « Pizzarama » directement dans le Panorama Alpin.

• Coffre-fort

  Vous pouvez utiliser le coffre-fort de votre chambre pour garder tous vos de valeur en sécurité.

• sauna

  Le sauna est un nouvel espace réservé aux adultes. Les enfants de 14 ans et plus n'y ont pas accès.

  L'accès à notre piscine intérieure est assuré par un chauffeur et autorisé à tous. Les enfants sont priés de rester sous surveillance !

• Ski bus

  La navette de ski est gratuite aux stations de ski de Pitztal. L'arrêt se situe à 100 mètres de la maison.

• Cave à skis

  Dans notre local à skis avec sèche-chaussures de ski, vous trouverez suffisamment de place pour vos skis, bâtons & chaussures.

• Conditions d'annulation

  Réservations directes, existantes et nouvelles, pour 2024/2025 :

  En cas d'annulation le jour de l'arrivée, nous facturons 100% du prix total.
  En cas d'annulation moins de 14 jours avant l'arrivée, nous facturons 80% du prix total.
  En cas d'annulation entre 29 et 14 jours avant l'arrivée, nous facturons 50% du prix total.
  En cas d'annulation jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, nous ne facturons pas de frais d'annulation.

  C'est notre seule recommandation pour un voyage assuré.

• Divertissement

  A la réception, vous recevrez des informations sur l'organisation en cours de manifestations dans la région de vacances. Nous sommes bien entendus à votre disposition pour toute question supplémentaire.

• bâtons de randonnée

  Chez nous, vous pouvez recevoir gratuitement des bâtons de randonnée ou de marche.

• Conditions de paiement

  Nous comprenons que vos projets de voyage peuvent parfois changer.

  Vous pouvez annuler votre commande gratuitement jusqu'à 21 jours avant votre arrivée.

  En cas d'annulation à 20 jours de l'arrivée ou en cas de non-présentation, 100% du montant total de la réservation est facturé.

  Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage afin d'éviter tout désagrément.

Vous bénéficierez du meilleur prix en réservant directement auprès de nous ici :

Réservation et disponibilité

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Réservation et disponibilités