Informations de A à Z
Informations de A à Z
INFORMATIONS IMPORTANTES POUR VOTRE SÉJOUR
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Arrivée et départ
Vous recevrez un courriel contenant toutes les informations importantes environ 3 jours avant votre arrivée. Veuillez effectuer votre enregistrement en ligne au préalable afin que nous puissions préparer votre dossier et faciliter votre arrivée.
Arrivée : à partir de 15h00
Départ : jusqu'à 10h00
Si vous arrivez en dehors des heures d'enregistrement, veuillez nous en informer à l'avance.Information importante concernant la circulation :Travaux de rénovation générale du pont de Pitztal (du 7 avril au 27 novembre 2026) :La circulation en aval sur le pont est possible. La circulation en amont est déviée par la L61 Brennbichlstraße et l'ancienne route départementale près de la gare d'Imst-Pitztal.
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Appartements et commodités
Tous les appartements (sauf les chambres doubles) disposent d'une cuisine entièrement équipée avec machine à café Nespresso ainsi que tous les accessoires et produits d'entretien.
Linge de lit : 15,00 € par personne et par séjour
Serviettes : fournies dans l'appartement
Lit bébé et chaise haute : gratuits sur demande
Coffre-fort disponible dans tous les appartements
Wi-Fi disponible dans toute la maison
Le nettoyage final est facturé séparément en fonction de la réservation
Familles et enfants
Lit bébé et chaise haute disponibles gratuitement.
Piscine intérieure accessible aux enfants.
Club enfants : 8h00 – 22h00 (sans surveillance).
Ambiance familiale avec de nombreuses activités de loisirs. -
peignoirs
Dans votre appartement, vous trouverez votre sac bien-être contenant un peignoir et des chaussons de bien-être.
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Coordonnées bancaires
Hypo Tirol
AT34 5700 0300 5556 2994
HYPTAT22Pour votre acompte et le virement du solde avant le début de vos vacances ou directement à votre arrivée.
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Visiteurs
Veuillez nous informer de la présence de vos visiteurs. Vous êtes les bienvenus dans les espaces communs. Seuls les clients de l'hôtel ont accès aux appartements. Merci d'en prendre note.
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draps de lit
Nous fournissons le linge de lit au prix de 15,00 par personne et par séjour.
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Réservation et réservation
Vous recevrez une confirmation de réservation immédiatement après la validation de votre réservation.
Une durée minimale de séjour peut être exigée selon la saison. Les modifications ou prolongations sont possibles sous réserve de disponibilité.
Réservation directe via le lien :
En réservant directement via notre lien de réservation, vous pouvez finaliser votre séjour en ligne facilement et en toute sécurité. Lors de la réservation, vous choisissez l’appartement souhaité et votre mode de paiement préféré. Selon les disponibilités, différentes options de paiement sont proposées, vous offrant ainsi une grande flexibilité. Votre réservation sera ensuite confirmée et réservée immédiatement. -
Arrivée et départ
Vous recevrez automatiquement un courriel contenant un lien vers l'enregistrement en ligne 3 jours avant votre arrivée. Veuillez effectuer cet enregistrement afin que nous puissions transmettre toutes les informations nécessaires à votre inscription. Cela réduira votre temps d'attente et vous permettra d'arriver et de profiter immédiatement de votre séjour.
Nous vous prions de bien vouloir libérer votre chambre avant 10h00 le jour de votre départ.
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Averses le jour du départ
Avez-vous prévu une journée sur les pistes ou une randonnée avant votre retour ? Des douches sont à votre disposition à l’hôtel le jour de votre départ
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Station de recharge électrique et parking
Une borne de recharge moderne pour véhicules électriques de la marque be-energised, d'une puissance maximale de 11 kW, disponible directement dans notre hôtel. Vous pouvez toutes les cartes de recharge courantes . Nous proposons également nos propres cartes de recharge , disponibles à la réception . Le tarif de recharge est de 0,34 € par kWh
Places de parking gratuites juste à côté de la maison
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Petit-déjeuner et gastronomie
Petit-déjeuner buffet : 7h30 – 10h30 (inclus)
Des options sans gluten et végétaliennes sont disponibles sur demande (veuillez nous en informer avant votre arrivée)
Le bâtiment abrite la pizzeria à la carte « Pizzaroma » : du mardi au dimanche : 15h00 – 22h00 (lundi : fermé)
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Consigne à bagages
Nous serons heureux de garder vos bagages gratuitement, aussi bien le jour de votre arrivée que celui de votre départ
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boissons
Bien fraîches, nous vous proposons de la bière tyrolienne authentique, diverses boissons sans alcool et notre eau de source maison. Nous vous offrons également une sélection de vins d'exception, issus de notre propre vignoble ainsi que d'Autriche et d'Italie. Vous les trouverez à la Pizzeria Pizzorama du mardi au dimanche de 15h à 22h (fermé le lundi).
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Bons d'achat
Les bons cadeaux Panorama Alpin sont disponibles directement auprès de nous à la réception ou par e-mail à l'adresse suivante :
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs ! JavaScript doit être activé pour la visualiser. ou en ligne sur notre Page d'accueil. -
Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas d'accident ou de dommages de quelque nature que ce soit survenant dans ou autour de notre maison. Les parents sont responsables de leurs enfants.
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animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont les bienvenus. Vous pouvez amener votre compagnon à quatre pattes au restaurant. Le supplément est de 20 € par nuit, hors repas.
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Enfants
Vos enfants sont les bienvenus et seront choyés. Notre club enfants est un incontournable pour nos hôtes de tous âges.
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cartes de crédit
Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Mastercard et Visa. Vous pouvez également régler votre séjour en espèces ou par carte bancaire.
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taxe de séjour
En plus de nos prix, nous facturons une taxe de séjour de 4,00 EUR par personne et par jour pour les clients âgés de 16 ans et plus.
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Lieu et transport
Les cabines du téléphérique de Hochzeiger sont accessibles en une dizaine de minutes à pied ou en quelques minutes en bus. L'arrêt de bus se trouve juste en face de la maison.
Avis important concernant la circulation (2026): Rénovation générale du pont de Pitztal (07.04. – 27.11.2026) :
En aval : passage dégagé sur le pont
En direction de la vallée : détour par la L61 Brennbichlstraße et l'ancienne route départementale près de la gare d'Imst-Pitztal
mobilité électrique
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Départ tardif
Sous réserve de disponibilité, nous proposons également un départ tardif (moyennant un supplément).
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ascenseur
Notre ascenseur permet d'accéder facilement aux étages supérieurs. -
ORDURES
Pour préserver l'environnement, nous vous demandons de trier vos déchets. Vous trouverez notre point de collecte des déchets recyclables près des places de parking situées derrière le bâtiment.
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Urgence
Vous pouvez nous joindre à tout moment au +43 5414 87352
Médecin : Dr Sandro Gusmerotti, Jerzens 220, +43 5414 86 244
Pharmacie : Dr.-Carl-Pfeiffenberger-Straße 22, 6460 Imst, 15,9 km +43 5412 66210 Hôpital Zams : hôpital St. Vinzenz, Sanatoriumstrasse 43, Zams, env. 27,6 km +43 5442 600 -
Horaires d'ouverture du spa
Spa Felsen de 14h00 à 20h00 (à partir de 14 ans)
Piscine intérieure de 9h00 à 20h00
Salle de fitness de 8h00 à 21h00
Club enfants de 8h00 à 22h00
Petit-déjeuner de 7h30 à 10h30
Notre restaurant/pizzeria Pizzorama est ouvert tous les jours de 15h à 22h, sauf le lundi. En haute saison, nous vous prions de réserver une table ; vous pouvez également emporter votre pizza et la déguster dans votre appartement.
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CARTE D'ÉTÉ PITZTAL
Nous sommes partenaires de la Pitztal Summer Card, ce qui signifie que vous recevrez automatiquement votre carte par voie électronique le jour de votre arrivée après votre réservation. (Veuillez noter que les dates de validité de la Summer Card dans le Pitztal peuvent varier d'une année à l'autre.)
Avantages : - Utilisation gratuite et illimitée des remontées mécaniques suivantes : Remontées mécaniques du glacier de Pitztal, Remontées mécaniques du mont Hochzeiger, Glacier de Kaunertal, Riffelsee, Remontées mécaniques du mont Imst, Remontées mécaniques du mont Fendels -
Entrée gratuite pour : XP Adventure Park (parcours d'accrobranche), le musée et l'enclos Ibex Center, la maison du parc naturel de Kaunergrat, le centre d'escalade Stillebach, le parc Pitz (lac de baignade de Wenns), le centre d'escalade Imst, et participation gratuite au programme d'été de l'association touristique…
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poste
Les lettres et courriels reçus vous seront immédiatement transmis ou déposés. -
assurance voyage
Des imprévus peuvent toujours survenir. C'est pourquoi nous vous recommandons de souscrire une assurance. voyage
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restaurant
Notre restaurant/pizzeria Pizzorama est ouvert tous les jours de 15h à 22h, sauf le lundi. En haute saison, nous vous prions de réserver une table ; vous pouvez également emporter votre pizza et la déguster dans votre appartement.
Venez déguster notre café-pizzeria « Pizzarama » au cœur du Panorama Alpin. www.pizzorama.at
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sûr
Veuillez utiliser le coffre-fort de votre chambre pour y mettre vos objets de valeur en sécurité.
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sauna
Notre espace bien-être est un espace naturiste réservé aux adultes. Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis.
Notre piscine intérieure chauffée est ouverte à tous. Les enfants doivent être surveillés !
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Ski bus et hiver
Navette de ski gratuite (arrêt à environ 100 m)
Location de ski à proximité : Sport Lentsch, INTERSPORT Wohlfarter, Sport Schultes
Écoles de ski : école de ski Hochzeiger Pitztal, école de ski Wechselberger
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Local à skis avec chauffe-chaussures
Notre local à skis avec sèche-chaussures offre un espace généreux pour vos skis, bâtons et chaussures. En été, vous y trouverez un local sécurisé pour votre VTT -
SUPERMARCHÉS
À Jerzens Dorf, vous trouverez une petite épicerie, MINI M, ouverte le lundi et le mardi de 7h30 à 19h, le mercredi et le samedi de 7h30 à 17h, et fermée le jeudi, le vendredi et le dimanche. Le supermarché Spar, Unterdorf 6, 6473 Wenns, est à environ 7,9 km. Le supermarché M Preis, Sankt Margarethen 624, 6473 Wenns, est à environ 8,4 km, et les supermarchés les plus importants se trouvent à Imst.
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Politique d'annulation
Réservations directes existantes et nouvelles :
Nous savons que les projets de voyage peuvent parfois changer.
L'annulation est gratuite jusqu'à 21 jours avant votre arrivée.
En cas d'annulation 20 jours ou moins avant l'arrivée, ou en cas de non-présentation, nous nous réservons le droit de facturer 100% du montant total.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage afin d'éviter tout problème éventuel. Assurance voyage.
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Service et autres
Local à skis avec sèche-chaussures
Bâtons de randonnée disponibles gratuitement
Des informations surles excursionset les événements sont disponibles à la réception.
Maison non-fumeur (il est seulement permis de fumer à l'extérieur ou sur le balcon)
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TAXIS
Taxi Kirschner, St. Leonhard im Pitztal +43 5413 87207 Holiday Express, service de taxi depuis Jerzens +43 664 8613560
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Divertissement
À la réception , nous vous tenons informés des événements de la région . Bien entendu, nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions
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bâtons de randonnée
Vous pouvez emprunter gratuitement des bâtons de randonnée ou de marche chez nous.
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BLANCHISSERIE ET NETTOYAGE
Vous pouvez déposer votre linge sale (jusqu'à 4 kg, poids sec) à la réception. Nous nous chargeons du lavage et du séchage, généralement à 30 °C en sèche-linge. Sur demande, nous pouvons également effectuer d'autres températures de lavage ou un séchage à l'air libre. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors du dépôt de votre linge ; le tarif est à partir de 20 €.
Nos appartements ne sont pas nettoyés quotidiennementafin de vous garantir un séjour paisible. Sur demande, nous proposons un nettoyage intermédiaire de votre appartement, au tarif de 35 € minimum. Merci de nous prévenir à l'avance afin que nous puissions planifier ce service selon vos disponibilités. Aspirateurs et balais sont également à votre disposition. Nous changeons vos serviettes gratuitement. Il vous suffit d'en informer la réception , et nous nous occupons du reste !
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Bien-être et forme physique
À votre arrivée, vous trouverez un sac bien-être contenant un peignoir et des chaussons.
Piscine intérieure : 9h00 – 20h00 (également pour les enfants)
Spa Felsen (sauna, espace naturiste, à partir de 16 ans) : 14h00 – 20h00
Espace fitness : 8h00 – 21h00
