§ 5 Résiliation du contrat d'hébergement - frais d'annulation

Rétraction par l'hébergeur
5.1 Si le contrat d'hébergement prévoit une caution et que celle-ci n'a pas été payée à temps par le partenaire contractuel, l'hébergeur peut résilier le contrat d'hébergement sans délai de grâce.
5.2 Si le client n'est pas présent avant 18 heures avant l'arrivée, il y a également une obligation de fournir un hébergement supplémentaire, donc l'heure d'arrivée sera également avec vous.
5.3 Si le partenaire contractuel a versé un acompte (voir 3.3), les chambres resteront réservées jusqu'à 12 heures : 00h00 le lendemain du jour d'arrivée convenu au plus tard. Si le paiement anticipé est effectué pour plus de quatre jours, l'obligation d'hébergement prend fin à partir de 18 heures le quatrième jour, le jour de l'arrivée étant compté comme le premier jour, à moins que le client n'annonce un jour d'arrivée ultérieur.
5.4 Au plus tard 3 mois avant le jour d'arrivée convenu du partenaire contractuel Le contrat d'hébergement peut être résilié par l'hébergeur par déclaration unilatérale pour des raisons objectivement justifiées, donc accord contraire. Rétractation pour partenaire contractuel - frais d'annulation
5.5 Le contrat d'hébergement peut être annulé sans paiement au plus tard jusqu'à 3 mois avant la date d'arrivée convenue du client, des frais d'annulation peuvent être annulés par une déclaration unilatérale du partenaire contractuel.5.6 En dehors des dispositions du § 5.5. Dans le délai impparti, l'annulation n'est possible que par déclaration unilatérale du partenaire contractuel contre paiement des frais d'annulation suivants : - 30 jours seulement avant le jour d'arrivée, 0% du prix total de la prestation ; de 29 à 14 jours avant le jour d'arrivée 50% du prix total de la prestation - mois de 14 jours avant le jour d'arrivée 80% du prix total de la prestation ; - Le jour de l'arrivée 100% du prix total de la prestation.
5.7 Le partenaire contractuel ne doit pas être présenté à l'établissement d'hébergement le jour de l'arrivée de telle sorte que les possibilités de voyage soient impossibles en cas d'exceptions exceptionnelles inexpugnables (par exemple, choses aussi importantes, inondations, etc.), le Partenaire contractuel n'est pas tenu de payer les frais convenus pour les jours de l'arrivée.
5.8 L'obligation de payer les frais du séjour réservés est rétablie dès que l'arrivée est possible si l'arrivée est à nouveau possible dans les trois jours.

§ 6 Mise à disposition d'un hébergement alternatif

6.1 Le fournisseur d'hébergement peut proposer au partenaire contractuel ou aux invités un logement de remplacement adéquat (de même qualité) si cela est raisonnable pour le partenaire contractuel, en particulier si l'écart est mineur et objectivement justifié.
6.2 Une justification objective est faite, par exemple : la chambre (les chambres sont inutilisables, les clients déjà hébergés prolongent leur séjour, s'il ya une surréservation ou si d'autres mesures opérationnelles importantes nécessaires à cette étape.
6.3 Les frais supplémentaires éventuels pour le logement de remplacement sont à la charge du fournisseur d'hébergement.

§ 7 Droits du partenaire contractuel

7.1 En concluant un contrat d'hébergement, le partenaire contractuel acquiert le droit à l'usage habituel des chambres, aux installations de l'établissement d'hébergement, qui sont accessibles aux clients pour un usage de la manière habituelle et sans conditions particulières, ainsi qu'à l'usage habituel. service. Le partenaire contractuel doit exercer ses droits conformément aux éventuelles directives de l'hôtel et/ou des clients (règlement intérieur).

§ 8 Obligations du partenaire contractuel

8.1 Le partenaire contractuel est tenu de payer les frais convenus au plus tard au moment du départ, plus les sommes supplémentaires résultant de l'utilisation séparée des services par lui et/ou les invités qui l'accompagnent, plus la taxe de vente légale.
8.2 Le Le fournisseur d'hébergement n'est pas obligé d'accepter les appareils étrangers. Si le propriétaire accepte les devises étrangères, les cellules-ci seront acceptées en paiement si possible au taux de change en vigueur. Si l'hébergeur accepte des devises étrangères ou des moyens de paiement sans espèces, le partenaire contractuel supportera tous les frais associés, tels que les demandes auprès des sociétés de cartes de crédit, les télégrammes,
etc.

§ 9 Droits du propriétaire

9.1 Si le partenaire contractuel refuse de payer les frais stipulés ou est en retard, le fournisseur d'hébergement a droit au droit de rétention légale conformément à l'article 970c ABGB et au privilège légal conformément à l'article 1101 ABGB sur les objets apportés au partenaire contractuel ou à l'invitation. L'hébergeur dispose également de ce droit de rétention ou de privilège pour garantir ses créances résultant du contrat d'hébergement, en particulier pour les repas, les autres dépenses qui ont été effectuées pour le partenaire contractuel et pour toute demande d'indemnisation de quelque nature que ce soit.
9.2 Si la prestation est située dans la chambre du partenaire contractuel ou aux heures inhabituelles de la journée (après 20 heures et avant 6 heures du matin), l'hébergeur a le droit de facturer des frais spéciaux à cet effet. Toutefois, ces frais spéciaux doivent être indiqués sur le tableau des prix des chambres. Le propriétaire peut également refuser les prestations pour des raisons d'exploitation.
9.3 L'hébergeur a à tout moment le droit de facturer ou de facturer provision ses prestations.

§ 10 Obligations de l'hébergeur

10.1 Le propriétaire est tenu de fournir les prestations convenues dans la mesure qui correspond à ses standards.
10.2 Les prestations spéciales de l'hôtel sont signalées et ne sont pas incluses dans le prix des chambres, par exemple : a) Les services spéciaux liés à l'hébergement sont facturés séparément, selon la configuration des salons, saunas, piscines intérieures, piscine extérieure, solarium, garage, etc. ; b) un prix réduit est facturé pour la mise à disposition de lits supplémentaires ou de lits pour enfants.

§ 11 Responsabilité de l'hébergeur en cas de dommages causés aux objets apportés

11.1 Conformément aux §§ 970 et suivants ABGB, le propriétaire est responsable des objets apportés selon le partenaire contractuel. L'hébergeur n'est pas responsable des objets sur lesquels il tire auprès de l'hébergeur ou des personnes autorisées par l'hébergeur ou qui ont été amenées dans un endroit indiqué ou désigné par elles. Si le propriétaire ne prend pas la mesure des quatre ans à l'avance, il est responsable de la sécurité de la personne et des cellules de la personne qui se séparent et arrivent. Conformément à l'article 970, alinéa 1, de l'ABGB, l'hébergeur est responsable au maximum du montant fixé dans la loi fédérale du 16 novembre 1921 sur la responsabilité des Aubergistes et autres entrepreneurs dans sa version en vigueur. Si le partenaire contractuel ou le client ne se conforme pas à la demande immédiate du propriétaire de détendre ses affaires dans un environnement de stockage privilégié, le propriétaire est déchargé de toute responsabilité. Le montant de la responsabilité éventuelle de l'hébergeur est limité au maximum au montant de l'assurance responsabilité civile de l'hébergeur concerné. Faire en sorte que le partenaire contractuel ou le client soit pris en compte.
11.2 La responsabilité du propriétaire est exclue en cas de négligence juridique. Le partenaire contractuel est un entrepreneur, la responsabilité est exclue en cas de négligence grave. Dans ce cas, c'est au partenaire contractuel qu'il incombe de prouver l'existence d'une faute. Les dommages consécutifs ou indirects ainsi que le manque à gagner ne seront en aucun cas indemnisés.
11.3 Le propriétaire n'est pas responsable de la valeur, de l'argent et de la valeur par rapport au montant actuel de 550 EUR. L'hébergeur n'est pas responsable de tous les dommages au-delà de ce montant que s'il sûr a pris ces objets en lieu en connaissance de cause ou dans le cas où le dommage a été causé par lui-même ou par l'un de ses collaborateurs. La limitation de responsabilité entre 12.1 et 12.2 est appliquée en conséquence.
11.4 Le propriétaire peut refuser de stocker les objets de valeur, l'argenterie et les objets de valeur de la propriété ainsi que les objets appartenant aux clients de la propriété dans le jardin habituel.
11.5 Dans tous les cas, le stockage effectué est La responsabilité est exclusive si le partenaire contractuel et/ou le client n'informe pas immédiatement l'hébergeur du dommage survenu. A l'extérieur, ces réclamations sont formulées par le tribunal lors d'une audience judiciaire après le partenaire contractuel ou le client en eu connaissance ou en eu connaissance ; sinon le droit s'éteint.

§ 12 Limitations de responsabilité

12.1 Le partenaire contractuel est un consommateur, la responsabilité du propriétaire pour négligence légère, à l'exception des dommages corporels, est exclue.
12.2 Si le partenaire contractuel est un entrepreneur, la responsabilité du propriétaire pour négligence légère et grave est exclue. Dans ce cas, c'est au partenaire contractuel qu'il incombe de prouver l'existence d'une faute. Les dommages consécutifs, immatériels ou indirects ainsi que le manque à gagner ne seront pas indemnisés. Le préjudice à réparer est en tout état de cause limité au montant des intérêts du trust.

§ 13 Élevage

13.1 Les animaux peuvent être amenés dans l'établissement d'hébergement qu'avec l'accord préalable de l'hébergeur et, le cas échéant, prévoir des frais spéciaux, pour qu'ils soient gardés ou surveillés par des niveaux appropriés.
13.3 Le partenaire contractuel ou le client qui est un animal avec possibilité d'une approche animale responsable. Une assurance ou une assurance responsabilité civile privée, qui couvre également les éventuels dommages causés par les animaux. À la demande de l'hébergeur, la preuve de l'assurance appropriée doit être fournie.
13.4 Le partenaire contractuel ou son assureur est solidairement responsable envers l'hébergeur de tout dommage causé par les animaux amenés. Les dommages sont pris en compte dans les prestations d'indemnisation du propriétaire à fournir à des tiers.
13.5 Les animaux ne sont pas autorisés à s'asseoir dans les salons, les salons, les salles de restaurant et les espaces bien-être.
13.6 Les animaux de compagnie ne peuvent être hébergés qu'avec l'accord préalable et exprès de l'hébergeur et uniquement sur demande. Complément alimentaire pour animaux, à consommer quotidiennement. Le propriétaire se réserve le droit de refuser certains types, races ou types d'animaux.

§ 14 Prolongation du logement

14.1 Le partenaire contractuel n'a pas le droit de prolonger son séjour. Si le partenaire contractuel annonce à temps son souhait de prolonger son séjour, l'hébergeur peut accepter la prolongation du contrat d'hébergement. Le propriétaire n'est pas du tout équitable.
14.2 Le partenaire contractuel n'est pas tenu de quitter le logement le jour où le lot peut être bloqué ou inutilisable en cas de circonstances exceptionnelles (par exemple, fortes chutes de neige, inondations, etc.). Le supplément pour cause de conditions météorologiques exceptionnelles est valable en fonction de la durée de l'impossibilité de prolongation, et ce, automatiquement au moment du départ. Une réduction de tarif pour cette période n'est pas possible car le partenaire contractuel n'est pas inclus dans le calcul de l'utilisation des prestations proposées pour le supplément pour conditions météorologiques exceptionnelles. Le propriétaire est en vigueur le lundi et le tarif correspond au prix normal de basse saison.

§ 15 Résiliation du contrat d'hébergement - résiliation anticipée

15.1 Si le contrat de location est conclu, la durée est déterminée avant l'expiration du délai. 15.2 En cas de départ anticipé du partenaire contractuel, l'hébergeur est en droit d'exiger l'intégralité des honoraires convenus. L'hébergeur dispose d'un environnement économique et a l'habitude d'offrir des services ou d'une chambre confortable dans les chambres commandées, au sein d'une même catégorie. Il n'y a pas d'économie lorsque l'hébergement est occupé au moment où les chambres sont commandées par le client et ne sont pas utilisées, et que la chambre est très grande pour les clients en raison de l'annulation du partenaire contractuel. L'hébergeur doit alors prouver les économies réalisées par le partenaire contractuel.
15.3 En cas de décès d'un client, le contrat avec l'hébergeur prend fin.
15.4 Si l'entente est conclue de manière définitive pour une durée indéterminée, le contrat des parties peut être résilié à 10h00
. rend coupable d'un acte punissable contre la propriété, le moral ou la sécurité physique de ces personnes ou de tiers résidant dans l'établissement d'hébergement ; b) d'une maladie contagieuse ou une maladie qui se prolonge au-delà de la période d'hébergement, est infestée ou nécessite des fils d'une autre manière ;c) les faits présents ne sont pas payés à l'échéance dans un délai raisonnable (3 jours).
15.6 Si l'exécution du contrat est provoquée par un événement pouvant être qualifié de force majeure (par exemple événements naturels, grèves, lock-out, arrêtés officiels, etc.) devient impossible, l'hébergeur peut résilier le contrat d'hébergement à ce moment sans respecter les avertissements, à condition que la contradiction ne soit pas considérée comme évidente. Conformément à la loi, ou l'hébergeur est libéré de son obligation de fournir un hébergement. Toute demande de dommages-intérêts, etc. émanant du partenaire contractuel est exclue.

§ 16 Maladie ou décès du client

16.1 Si un client a un malade pendant son séjour dans l'établissement d'hébergement, l'hébergeur fournira des soins médicaux à la demande du client. Il existe un danger imminent, le propriétaire de l'organisation médicale sans avoir besoin de détails particuliers du client, de sorte que cela soit nécessaire et que le client ne soit pas en mesure de mesurer l'équité du patient.
16.2 Si le client n'a pas le droit de prendre des décisions avant que les décisions ne soient prises, les instructions du client seront également contactées et le patient recevra quatre aides médicales du client. Toutefois, le champion d'application de ces mesures de soins s'arrête au moment où le client peut prendre des décisions ou où les proches ont été informés de la maladie.
16.3 L'hébergeur a des droits à indemnisation de la part du partenaire contractuel et du client ou, en cas de décès, de leurs ayants droit, notamment pour les frais médicaux suivants : a) frais médicaux ouverts, frais de transport des patients, médicaments et aides médicalesb) désinfection des chambres devenues nécessaires,c) linge, parure de lit et mobilier de lit devenus inutilisables, sinon pour la perforation ou le netoyage approfondi de tous ces objets, d) restauration des murs, meubles, tapis, etc., dans la mesure de où ceux-ci ont été contaminés ou endommagés en relation avec la maladie ou le décès, e) l'emplacement de la chambre, dans la mesure ou la chambre est utilisée par le client, plus les jours où les chambres sont inutilisables en raison de la désinfection, de l'évacuation ou similaire, f) tous autres dommages à l'hébergeur.

§ 17 Lieu d'exécution, pour juridique et choix de la loi

17.1 Le lieu d'exécution est le lieu où se trouve l'hébergement.
17.2 Le présent contrat est soumis au droit formule et matériel autrichien, à l'exclusion des règles du droit international privé (en particulier IPRG et EVÜ) ainsi que de la Convention des Nations Unies sur les contrats de la vente internationale de marchandises.
17.3 Le lieu de juridiction exclusive pour les transactions commerciales bilatérales est le siège social du fournisseur d'hébergement, le fournisseur d'hébergement étant également en droit de faire valoir ses droits auprès de tout tribunal local et compétent auquel le consommateur doit être attribué exclusivement. Le lieu de résidence, la résidence habituelle ou le lieu de travail du consommateur.
17.5 Si vous concluez un contrat avec un partenaire contractuel qui est un consommateur et est domicilié dans une Union européenne (à l'exception de l'Autriche), en Islande, en Norvège ou en Suisse, le tribunal est compétent localement et matériellement. Le lieu de résidence du consommateur est très compétent pour les poursuites contre le consommateur.

§ 18 Dispositions diverses

18.1 La disposition particulière des dispositions ci-dessus, le déroulement d'un délai commence à compter de la remise du document fixant le délai aux partenaires contractuels, qui doivent respecter le délai. Lors du calcul d'un délai déterminé en jours, le jour où tombe l'heure ou l'événement n'est pas pris en compte, selon lequel le début du délai doit être basé. Les délais déterminés en semaines ou en mois désignent le jour de la semaine ou vous mois dont le nom ou le numéro correspond au jour à partir duquel le délai est à compter. Si ce jour manque dans le mois, le dernier jour de ce mois est déterminant.
18.2 Les déclarations doivent parvenir à l'autre partenaire contractuel le dernier jour du délai (minuit).
18.3 L'hébergeur a le droit de compenser les frais du partenaire contractuel. revendications avec ses propres revendications. Le partenaire contractuel n'a pas le droit de compenser ses propres créances avec les créances de l'hébergeur, donc si ce dernier est insolvable ou si la créance du partenaire contractuel a été jugée par un tribunal ou reconnue par l'hébergeur.
18.4 En cas de lacunes dans la réglementation, les dispositions légales pertinentes s'appliquent.